Mission principale du poste :
Accompagner les usagers de la plateforme Parcoursup tout au long de la procédure : les élèves, leurs familles ainsi que les établissements d'origine et d'accueil.
Activités du poste :
1. Accompagner les usagers tout au long de la procédure Parcoursup
-Répondre aux demandes des usagers via la rubrique contact de la plateforme Parcoursup
-Échanger et mener des entretiens téléphoniques avec les usagers
-Animer des webinaires d'accompagnement à destination des chefs d'établissement, enseignants et Psy-EN
2. Communiquer
-Élaborer des documents de communication destinés aux élèves et aux équipes éducatives
-Animer des conférences lors des salons de l'orientation et des actions de liaison lycées-universités (ex : JELU)
-Assurer une veille et mettre à jour la page dédiée du site de l'académie de Grenoble
3. Faire preuve d'expertise
-Participer aux commissions académiques d'accès à l'enseignement supérieur (CAES)
-Recueillir et analyser les données statistiques relatives à la procédure Parcoursup
-Contribuer aux évolutions techniques de la plateforme
-Réaliser des bilans et des notes
Compétences requises :
-Connaissance du système éducatif français, notamment de l'organisation de l'enseignement supérieur
-Maîtrise des outils bureautiques et compétences rédactionnelles et de synthèse
-Capacité à s'adapter aux temps forts de la procédure, disponibilité
-Sens de l'organisation, gestion des priorités et des objectifs
-Rigueur et précision
-Aptitude au travail en équipe
-Sens de l'écoute
-Travail en équipe
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