Responsable d'activité h/f

Responsable et engagé, IDEA est un prestataire indépendant de supply-chain industrielle. Depuis, le groupe IDEA déploie des solutions logistiques sur-mesure et globales pour les industriels. Nous intervenons principalement dans les secteurs de l'aéronautique, de l'énergie, de la défense, de la construction navale, de la logistique de chantier et du vrac agroalimentaire.

Rejoindre IDEA, c'est intégrer une entreprise porteuse de projets innovants et qui s'appuie sur la force de chacun de ses collaborateurs, sans omettre l'importance des enjeux économiques, sociétaux et environnementaux. Nous incarnons cet état d'esprit chaque jour au travers de notre raison d'être choisie par l'ensemble des salariés : « Osons construire ensemble des solutions responsables aux défis d'aujourd'hui et de demain. ». Dans l'ambition de permettre à chacun de s'épanouir professionnellement, la qualité de vie au travail est au centre de nos préoccupations. Nous sommes attachés au principe de mixité et de diversité, ainsi nous recrutons et reconnaissons tous les talents.
Une partie des bénéfices est ainsi redistribuée à chaque salarié à travers une politique de participation et d'intéressement très volontariste dans le groupe.
En bref, l'aventure ne fait que commencer et il ne tient désormais qu'à vous de la rejoindre :)
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Responsable d'Activité H/F pour notre site de Ronchin.
Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vos missions sont les suivantes :
Management :
* Vous êtes le garant de la sécurité des salariés,
* Vous managez, animez et accompagnez une équipe de chefs d'équipes dans l'intérêt de l'entreprise et du client,
* Vous optimisez la gestion des ressources de votre service en adéquation avec les besoins de production sur les différentes activités,
* Vous améliorez l'efficacité des activités en vous appuyant sur les tableaux de bord et indicateurs à disposition et conformément aux objectifs fixés,
* Vous animez les SQCDP et proposez des solutions pour traiter et éviter le renouvellement des défaillances rencontrées,
* Vous animez et formalisez les résolutions de problèmes spécifiques à votre secteur.
Suivi de la prestation/relation client :
* Vous êtes l'interface opérationnel avec le client : réception des besoins clients en vue de l'organisation des prestations ; ordonnancement des tâches ; suivi et contrôle des opérations,
* Vous recensez les prestations réalisées par les clients en vue de la facturation,
* Vous proposez des solutions d'amélioration,
* Vous garantissez l'entretien et le bon fonctionnement des outillages utilisés dans le cadre de l'activité,
* Vous appliquez et faites appliquer les règles et consignes de sécurité définies par la société et votre responsable hiérarchique,
* Vous entretenez avec vos clients des relations constructives dans l'intérêt de l'entreprise et dans une démarche d'amélioration continue,
* Vous pilotez des projets d'Amélioration continue.

Vous avez une expérience significative d'au moins 5 ans sur des missions similaires, notamment dans l'encadrement d'équipe.
Vous possédez une solide connaissance du milieu industriel et démontrez une grande aisance dans l'utilisation des outils informatiques.
Homme/Femme de terrain, méthodique et organisé(e), vous assurez un dialogue de qualité avec le client pour satisfaire ses exigences et répondre de manière professionnelle aux attentes. Vous avez le sens du management et savez faire preuve de souplesse et réactivité. Vous avez de réelles compétences de travail en équipe, vous savez gérer les priorités et êtes agile en terme d'organisation. Vous êtes disponible et flexible et vous êtes prêt à relever les défis et à s'investir pleinement dans notre entreprise
Doté(e) d'un excellent relationnel, d'un vrai sens du service, vous êtes naturellement force de proposition pour mener à bien les projets qui vous sont confiés. Vous êtes extrêmement rigoureux et responsable, soucieux de la qualité des prestations rendues au client et de la sécurité.

Experience: Expérience exigée de 1 An(s)