Délégué commercial (f/h)

Le saviez-vous ? 

Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant.

Nos atouts pour y parvenir ? 

Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s’engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous.

La Direction Proximité France recherche un(e) :

Délégué Commercial (F/H)

🎯 Les missions :

Dans le cadre de la politique commerciale définie sur le territoire affecté,

• Développer le chiffre d’affaires de détail et de gros dans un souci de pérennité afin de contribuer au développement de l’enseigne.

• Promouvoir efficacement l’offre de l’entreprise auprès de clients fidélisés et/ou de prospects, participe ainsi à augmenter les parts de marché de l’entreprise.

• Entretenir d’une relation étroite avec ses clients en vue de développer le chiffre d’affaires réalisé avec chaque client (ventes additionnelles, rétention des clients, ...)

Inspirer et engager

• Identifier des axes de développement afin de les promouvoir dans le cadre des investissements.

Développement commercial en vue d’augmenter le chiffre d’affaires de son portefeuille

• Échanger avec les prospects et/ou clients en vue de comprendre leurs enjeux et de détecter des besoins susceptibles d’entrer en résonance avec l’offre de services/de produits de l’entreprise.

• Construire un argumentaire qui parle aussi bien à son interlocuteur qu’au décisionnaire final grâce à une bonne idée de la chaîne de décision.

• Concevoir des propositions commerciales ou promouvoir des produits/des offres préconstruites qui répondent au besoin du client tout en intégrant ses contraintes.

• Convaincre de la pertinence des produits/des services développés par l’entreprise.

• Conduire les éventuelles négociations commerciales : délais, promotions et conclure la vente (commandes promotionnelles, contrats.....).

• Réaliser un suivi régulier sur l’activité commerciale : nombre de clients rencontrés, de propositions commerciales rédigées, présentées, vendues, de relances réalisées…

Agir avec le souci de l’excellence et la passion de gagner

• Développer le chiffre d'affaires de gros de son secteur et optimiser le taux d’emprise par magasin en assurant la qualité du suivi et du conseil commercial, la mise en place des plans merchandising, l’organisation et la mise en œuvre des remodelings...

• Garantir la bonne circulation de l'information sur le fonctionnement du flux marchandises pour développer la logique client/fournisseur et apporter des solutions aux problèmes récurrents.

• Assurer un reporting régulier auprès du directeur territorial et proposer les plans d’action associés.

• Assurer le suivi régulier du risque client, anticiper les principaux risques et établir les plans d’action associés.

• Développer les collaborateurs et construire des équipes

• Accompagner dans leur formation les nouveaux clients dès leur prise du magasin.

• Identifier les bonnes pratiques et les véhicules auprès des autres clients.

• Enchanter les clients et les consommateurs

• Echange régulier avec sa clientèle

• Promouvoir le concept de l'enseigne auprès des magasins existants et futurs dans le cadre des rénovations, reprises, et/ou créations et les accompagner dans la mise en œuvre du concept afin de fournir aux consommateurs un niveau de prestations homogène et optimal.

• Identifier les forces et faiblesses de l’offre au contact du réel pour adapter l’offre à la réalité du terrain.

• Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l’offre aux enjeux émergents.

• Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client.

• Veiller au respect des clauses contractuelles.

• Gérer les réclamations ainsi que les litiges commerciaux.

• Accompagner le client dans le cadre des remodelings et/ou créations, de la présentation de la politique merchandising en passant par la préconisation du plan d'implantation et des éventuels travaux jusqu'à l'ouverture du magasin.

• Innover et porter le changement

• Assurer une veille concurrentielle sur son secteur en collaboration avec l'expansion afin : d’entretenir le parc existant en maîtrisant le risque concurrentiel et en anticipant les renouvellements de contrat 

• Développer le parc magasin en attirant des magasins aujourd’hui sous enseigne concurrente ou en anticipant l’ouverture potentielle de nouveaux sites.

• Agir comme une seule équipe

• Assurer l'interface entre la direction du réseau, les services supports et les clients.

👥 Votre profil :

• Connaissance Commerce Alimentaire, Produits, Magasin

• Utilisation des outils informatiques / Data / Réseaux Sociaux

• Capacité de négociation

• Curiosité sectorielle

• Organisé

• Aisance relationnelle

📝  Informations complémentaires :

• CDD de 6 mois

• Prise de poste : 01/04/2025

• Des déplacements réguliers sont à prévoir au nord du Sud-Ouest

• Véhicule de service

• Localité : Toulouse

• Statut : Cadre 7

• Intéressement et participation

• Mutuelle / prévoyance

• 10% de remise sur achats avec la carte Pass

• Carrefour s’engage pour la santé et le bien-être de ses collaborateurs en leur proposant différents services : une solution gratuite pour faire du sport grâce à l'application Gymlib

Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d’aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.