TEMPORIS CONCARNEAU est à la recherche d'un(e) Technicien Hotline pour rejoindre une équipe dynamique basée à Concarneau ! Vous êtes passionné(e) par le support technique et avez un excellent sens du service client ? Cette opportunité est faite pour vous !
Vos Missions :
Répondre aux appels des clients et fournir un support technique de qualité.
Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés à nos produits et services.
Assurer le suivi des incidents et garantir leur résolution dans les délais impartis.
Conseiller et former les utilisateurs pour une utilisation optimale de nos solutions.
Participer à l'amélioration continue de nos procédures de support.
Profil Recherché :
Expérience préalable en support technique ou hotline.
Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
Connaissance des systèmes informatiques et des logiciels de gestion.
Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
Sens du service client et attitude positive.
Pour toute question, contactez notre agence par téléphone :
Vous préférez vous présenter directement dans notre agence ? C'est avec plaisir que notre équipe vous accueille, 3 avenue Alain Le Lay à Concarneau, du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 14h00 à 18h00.
Toute l'équipe vous remercie pour votre candidature !
Mélodie, Julie et Ophélie.
Savoirs et savoir-faire Intervenir à distance dans le cadre d'une organisation, Intervenir sur sites/clients dans le cadre d'une organisation, Informatique Qualités requises Rigueur, Réactivité, Autonomie
- Les entretiens de recrutement se font dans le respect des gestes barrières.
- L’entreprise utilisatrice s’engage à respecter les gestes barrières pour cette mission.
La politique d'embauche de l'entreprise utilisatrice vise à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de ses effectifs.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.