Gestionnaire technico-commercial - MODRA Montbonnot Saint Martin
Le cabinet de courtage en assurance MODRA, spécialiste de la protection sociale, recherche un collaborateur pour une création de poste : un gestionnaire back office, renfort de l'équipe technico commerciale assurances de personnes, sur les risques santé prévoyance des TPE et PME.
Fort d'une expérience dans la gestion back-office, idéalement du secteur de l'assurance, des mutuelles ou de la protection sociale, d'une capacité d'adaptation au sein d'une entreprise à taille humaine et d'un sens de la rigueur, le collaborateur aura en charge de :
1. Assurer la gestion administrative des contrats et suivi de la relation client/fournisseur sur les risques santé prévoyance et épargne/retraite sur la cible des dirigeants d'entreprise et salariés d'entreprise en relation avec l'équipe commerciale, les prescripteurs du cabinet et les fournisseurs.
* Assister le commercial dans la réalisation des contrats sur la partie administrative
* Enregistrer les adhésions et les changements de situation des assurés sur les extranets des compagnies : enregistrement d'affiliation, radiation, ajout d'ayant droit, changement de coordonnées.
* Transmission de factures aux fournisseurs pour les prestations santé
* Demande de fiche paramétrages de contrat auprès des fournisseurs et remise à l'expert comptable
* assurer le suivi des relances
* Gestion d'impayés sur contrat (appel et mail fournisseurs)
* Gestion des arrêts de travail en lien avec les fournisseurs : suivi administratif
* Suivi des versements ponctuels de fin d'année en épargne/retraite
2. Assurer l'accueil téléphonique, traitement des demandes mails
* Assurer le traitement des demandes entrantes (appel et mails)
3. Organiser son activité
* Créer et tracer les actions réalisées dans le CRM et répertoires communs (selon les référentiels et procédures)
* Prioriser le traitement des urgences selon le référentiel du cabinet
Profil recherché :
Une première expérience dans la gestion administrative et intéressée par l'univers de l'assurance, le candidat est doté d'un esprit d'organisation rigoureux et d'aisance relationnelle adaptée à clientèle de dirigeants d'entreprise.
Fort d'une expérience dans la gestion back-office, idéalement du secteur de l'assurance, des mutuelles ou de la protection sociale, d'une capacité d'adaptation au sein d'une entreprise à taille humaine, et un sens de la rigueur apportent une dimension technique et relationnelle à ce poste.
Compétences visées :
Savoir
* Connaissance de l'environnement de l'entreprise
* Maîtrise des outils bureautiques Excel, ppt et Word
* Base de l'assurance, complémentaire santé, protection sociale complémentaire
Savoir Faire
* Savoir s'adapter à différents interlocuteurs
* Savoir présenter et représenter l'entreprise (fournisseurs et clients)
* Savoir analyser le besoin du client
* Savoir reformuler une demande
* S'approprier les extranet fournisseur
* Savoir actualiser ses connaissances
Savoir être
* Esprit d'équipe
* Sens de la rigueur
* Réactif
* Curieux, souhait d'apprendre
* Aisance relationnelle
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 26 000,00€à29 000,00€par an
Horaires:
* Du lundi au vendredi
Rémunération supplémentaire:
* Prime annuelle
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue: 01/04/2025
Experience: Expérience exigée
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