Chef de projet infrastructure & poste de travail

Clostera est une société de conseil & intégration de solutions IT à taille humaine et localisée à Paris, résolument tournée vers l'humain et l’innovation : l’innovation génératrice de valeur !

CLOSTERA place le bien-être de ses CONSULTANTS au cœur de la stratégie de réussite des projets IT sur lesquels nous intervenons au travers d’une approche « employee centric » individualisée.

Nos domaines d’expertise : Cloud et Infrastructures Systèmes, Réseaux & Cybersécurité ; Service Management & ITSM ; Project management ; Data & IA ; Services Applicatifs métiers & Digitaux.

Aujourd’hui, nous recherchons un(e) Chef de Projet Infrastructure & Poste de Travail pour intervenir sur un projet clé chez l’un de nos clients grands comptes.

Ce que vous ferez :

Gestion et standardisation des applications IT à l’échelle mondiale :

* Piloter l’identification et la rationalisation d’un portefeuille de 400 applications utilisées dans 50 entités réparties à travers le monde.
* Cartographier l’ensemble des applications : applications locales, globales, métiers et utilitaires.
* Mettre en place des processus standardisés de mise à jour et de gestion des applications, en garantissant un équilibre entre les exigences de sécurité et les capacités des équipes opérationnelles.
* Collaborer avec les équipes Sécurité IT afin de garantir la conformité des applications avec les normes de cybersécurité du Groupe.
* Travailler avec les équipes locales et les fournisseurs pour assurer une intégration fluide et une maintenance efficace des applications sur les postes de travail des collaborateurs.
* Définir et optimiser les flux de validation et de déploiement des mises à jour applicatives afin d’assurer une continuité de service sans impact pour les utilisateurs finaux.
* Assurer une communication fluide avec les parties prenantes à travers des reporting réguliers et des réunions de suivi.

Mise en place et déploiement d’un Bureau Virtuel O365 (Windows 365 / Azure Virtual Desktop) :

* Définir les besoins métiers et techniques pour la mise en place d’une solution de virtualisation des postes de travail à l’échelle du Groupe.
* Analyser et comparer les différentes solutions possibles (Windows 365, Azure Virtual Desktop), en prenant en compte les coûts, les avantages, les risques et les limitations.
* Concevoir un arbre de décision clair permettant d’identifier les cas d’usage adaptés à chaque solution.
* Travailler en étroite collaboration avec les équipes Virtualisation, Cloud et Sécurité pour assurer une mise en œuvre alignée sur les standards du Groupe.
* Définir et piloter les phases de tests et de validation, en garantissant un déploiement fluide et sécurisé.
* Accompagner les équipes locales dans l’adoption et le déploiement de la solution en mettant en place une documentation claire et des supports de formation adaptés.
* Assurer une gestion proactive des incidents et des retours utilisateurs pour affiner et améliorer en continu la solution.

Coordination des équipes IT internationales et suivi des projets :

* Être le point de contact principal pour la gestion des projets liés aux infrastructures de postes de travail et assurer un pilotage transverse impliquant plusieurs équipes techniques et fonctionnelles.
* Animer des comités de pilotage et des réunions de suivi avec les équipes techniques locales, régionales et globales.
* Travailler avec des équipes multiculturelles et décentralisées pour garantir une exécution harmonisée des projets à travers les différentes entités du Groupe.
* S’assurer de la bonne adoption des processus et outils par les équipes opérationnelles, en anticipant les résistances au changement et en mettant en place des actions d’accompagnement.
* Gérer les risques et les priorités en identifiant les points critiques et en proposant des plans d’action adaptés.
* Rédiger et maintenir à jour l’ensemble de la documentation technique et fonctionnelle associée aux projets (guides utilisateurs, procédures, best practices…).
* Préparer et animer des supports de communication et de formation pour les équipes techniques et les utilisateurs finaux.
* Produire des tableaux de bord et des indicateurs de suivi pour assurer un reporting clair et structuré auprès du top management et des parties prenantes du projet.
* Participer à l’animation des communautés IT internes à travers des newsletters, des webinars et des sessions de partage d’expérience.

Votre positionnement vous permettra de travailler sur des projets innovants, d’interagir avec des équipes multidisciplinaires et d’exploiter votre expertise pour apporter une réelle valeur ajoutée.

Ce que nous recherchons :

* Formation : Bac+5 en informatique ou équivalent.
* Expérience : Minimum 3 à 5 ans en gestion de projets IT, idéalement sur des environnements infra.
* Compétences techniques :
o Bonne compréhension des infrastructures IT (réseaux, cloud, sécurité, gestion des applications).
o Une connaissance d’Intune ou SCCM est un plus.
* Soft skills : Leadership, rigueur, excellent relationnel, capacité d’adaptation dans un environnement international.
* Niveau d’anglais : Courant (écrit et oral).
* Un plus : Expérience dans la gestion d’infrastructures IT à l’international et dans des organisations décentralisées.

Pourquoi rejoindre Clostera ?

* Une culture d’entreprise unique : innovation, expertise et proximité humaine.
* Des projets variés et stimulants avec des clients grands groupes.
* Un équilibre vie pro / vie perso : télétravail partiel.
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