Charge de comptes - grands comptes - cdi h/f

A PROPOS DE NOUS

CNP Assurances Protection Sociale est un acteur majeur de la protection sociale en France issu du rapprochement d'une partie des activités de La Mutuelle Générale et de CNP Assurances depuis le 1er janvier 2025.

Débutez ou faites évoluer votre carrière au sein de notre entreprise avec une culture et des valeurs qui vous correspondent :
- Un sens du collectif fort : nous valorisons l'engagement de chacun, la solidarité, la coopération, la diversité et l'inclusion, ainsi qu'une ouverture aux autres et au monde.
- Un management bienveillant : nos équipes évoluent dans un environnement de confiance et de responsabilisation, avec la possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine, selon la fonction et l'organisation du site.
- Un souci permanent d'agilité et d'innovation : nous nous adaptons quotidiennement à un contexte exigeant, répondant aux besoins de performance et de qualité de service.

Aujourd'hui, 89% de nos collaborateurs nous recommandent !

MISSIONS

Vous êtes responsable du suivi d'un portefeuille grands comptes clients et permettez son maintien et son développement. Vous contribuez à l'équilibre technique des comptes clients et à la conformité des contrats d'assurance de personnes. Vous jouez un rôle clé dans la fidélisation des clients et l'optimisation des services offerts.

A ce titre :

Vous assurez le suivi d'un portefeuille de clients grands comptes et le suivi de leurs contrats d'assurance de personnes
- Vous organisez, préparez et assurez les rendez-vous de suivi clients avec l'appui du RACG
- Assurez un suivi des comptes de résultats en lien avec les RAGC et la Direction Technique
- Répondez aux demandes des clients et résolvez les problèmes liés aux contrats d'assurance dans une optique de fidélisation
- Assurez des rendez-vous en présentiel avec le client en rapport avec le suivi annuel (CSE, Commission sociale, Direction)

Contribuez aux évolutions des contrats clients et au montage des dossiers d'Appel d'offre
- Analysez les besoins des clients et proposez des solutions adaptées selon les résultats techniques des comptes
- Remontez les points de vigilance sur les comptes clients
- Participez aux opérations de renouvellement et le cas échéant de redressement de comptes clients en coordination avec le Responsable d'Affaire GC
- Assurez la mise à jour des dossiers clients et la conformité des documents dans le cadre des dispositions réglementaires en collaboration avec le département Souscription

Contribuez à la mise en gestion
- Pilotez et coordonnez les projets associés aux évolutions du contrat négocié par le commercial
- Participez à l'amélioration continue des processus et des services
- Participez aux Comités de Souscription, et aux Comités de Renouvellement
- Etes force de proposition sur l'organisation et les processus

CE QUE VOUS POUVEZ ATTENDRE DE NOUS
- Des missions avec une vraie latitude d'action et des responsabilités,
- Un travail en équipe, en mode Agile,
- Un cadre de travail propice à l'épanouissement professionnel et personnel un programme bien-être au travail, capacité à participer à des actions solidaires au travers de notre fondation, etc.).

VOS ATOUTS POUR REUSSIR
- Formation : Vous êtes titulaire d'un Bac +4/5, Ecole d'assurance de préférence
- Expérience : vous bénéficiez d'une expérience d'au moins 4 ans dans le domaine de l'Assurance de Personnes auprès de Grands Comptes.
- Compétences : Votre orientation clients et votre réelle capacité d'animation négociation (les renouvellements de contrats) sont des atouts pour réussir à ce poste.

Si vous vous reconnaissez, n'hésitez plus, postulez et rencontrons-nous au plus vite !

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Mots clés : #Comptederésultat, #assurancedepersonnes, #Chargédecompte, #LI-CL1

Contrat : CDI

Statut : cadre

Lieu de travail : Paris

Avantages : L'Open Travail, 16 RTT et 28 jours de CP pour un équilibre vie pro/vie perso,
Prime annuelle, Tickets restaurants et/ou RIE, CET, CSE, Mutuelle et Prévoyance

Conformément aux engagements pris par CNP Assurances Protection Sociale en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, le poste proposé est ouvert à tous.