Chargé de missions - assistance technique h/f

Description de la mission

Les missions décrites ci-après traduisent une vision non définitive, le profil du candidat et la discussion peuvent amener à adapter le poste le cas échéant.

Le chargé de mission participe à la mise en œuvre du projet SI de lassociation en lien étroit avec la direction et le reste de léquipe :

- Participation au dispositif de support / assistance aux utilisateurs des logiciels

- Gestion de tâches techniques en lien avec les utilisateurs (droits, comptes)

- Élaboration de la documentation

- Participation à lanimation du réseau des utilisateurs (documentation, Webinaires thématiques, )

- Participation aux ateliers de conception fonctionnelle des logiciels organisés par léditeur SIGMA,

- Recettage des versions,

- Appui technique (informatique) aux membres de léquipe (y compris la direction) sur différents volets (interfaces, profils utilisateurs, paramétrages, statistiques).

Dans le cadre des missions liées aux statistiques :

- Élaboration à partir de sources de données multiples et dispersées, des dindicateurs (tableaux, cartes, synthèses, infographies) et mise à disposition des adhérents.

- Optimisation des publications dindicateurs à caractères standards.

- Appui à la coordination des activités de développement, dintégration, de sourcing des données, dévolutions des publications et dextractions.

Profil

Positionnement dans lorganisation
Sous lautorité hiérarchique du directeur/directrice.

Relations internes et externes
Quotidiennes avec lensemble de léquipe, et récurrentes avec les adhérents et partenaires : bailleurs sociaux, collectivités, services de lEtat, prestataires informatiques

Diplômes
- Diplôme détudes supérieures (minimum Bac + 2) orienté SI/digital, avec expérience minimale de 3 ans.

Compétences attendues :
- Connaissances des process logiciels (depuis la conception jusquau MCO),

- Capacité à gérer de la relation clients/adhérents,

- Maîtrise des logiciels BI (idéalement Microsoft Power BI) et des outils bureautiques standards,

- Notions de langage SQL,

- Connaissance de lenvironnement général des politiques publiques. La connaissance du secteur du logement social ainsi que du logiciel Imhoweb serait un plus.

Qualités :
- Esprit déquipe, sens des relations humaines, aptitude à travailler en réseau

- Capacités danimation et découte,

- Autonomie, rigueur et capacité dadaptation,

- Force de proposition, investissement,

Conditions du contrat et lieu de travail
- Contrat à durée indéterminé (CDI) de 37,5h hebdo avec RTT

- Salaire à négocier selon profil et expérience (minimum 30K brut/an)

- Bénéfice du régime de mutuelle, prévoyance et retraite complémentaire en vigueur ainsi que des avantages sociaux (tickets restaurants).

- Emploi en présentiel dans les bureaux situés à Poitiers. Télétravail possible selon accord du directeur.

- Déplacements ponctuels en région (avec véhicule de service).

***Pour postuler merci d'adresser CV et lettre de motivation avant le lundi 8 juillet ***

Fourchette de salaire

30-35 k