Chargé d'accueil et d'animation (f/h)

Job Description
Le Département de Saône-et-Loire vous propose de devenir le visage humain et l’élan vivant de ses musées. En tant que chargé d’accueil et d’animation, vous jouerez un rôle clé dans la rencontre entre le public et le patrimoine, en faisant du musée un lieu chaleureux, vivant et accessible à tous.

Qui sommes-nous ?

Située à seulement 40 minutes de Lyon et à 1h30 de Paris en TGV, la Saône-et-Loire se distingue comme l’un des plus grands départements français. Avec une équipe dynamique de près de 2 200 agents, cette collectivité incarne un modèle de vitalité et d'innovation. Elle se positionne aujourd'hui en tête des initiatives audacieuses avec des projets emblématiques, tels que la création du premier centre départemental de santé en France et l'accès généralisé au très haut débit sur tout le territoire.

S'engager au département de Saône-et-Loire, c'est faire le choix d'un parcours professionnel riche et stimulant, tout en bénéficiant d'une qualité de vie exceptionnelle. Fortement engagé en faveur de l'égalité, de la non-discrimination et de l'inclusion des personnes en situation de handicap, le département de Saône-et-Loire s'affirme comme une collectivité de référence, dévouée à l'accompagnement et au bien-être de ses habitants.

Votre mission au quotidien :

En tant qu’acteur central du bon fonctionnement du musée, vous êtes amené à orchestrer l’ouverture et la fermeture de l’établissement, garantissant ainsi un accueil soigné et une mise en condition optimale du lieu. Vous veillez au bon déroulement de l’accueil du public en assurant la gestion rigoureuse de la billetterie, tout en animant avec dynamisme la boutique, véritable prolongement de l’expérience muséale.

Votre mission ne s’arrête pas à l’accueil : vous incarnez également l’âme pédagogique du musée en animant des ateliers créatifs et des activités culturelles qui éveillent la curiosité des visiteurs, petits et grands. Par votre présence attentive, vous assurez la surveillance des espaces d’exposition et des collections, veillant à leur préservation comme à la sérénité des lieux.

Vous participez activement aux événements ponctuels organisés par le musée, contribuant à leur logistique, à leur rayonnement et à leur réussite, tout en prêtant main-forte à la mise en place des expositions temporaires par des tâches de manutention légères mais essentielles. Vous vous impliquez aussi dans les coulisses du fonctionnement institutionnel en apportant votre soutien aux démarches administratives et à la vie quotidienne de la structure.

Enfin, vous devenez un véritable ambassadeur du musée, en participant à la diffusion de sa documentation auprès des offices de tourisme et de ses partenaires, tout en contribuant à sa communication numérique. Votre polyvalence s’exprime jusqu’à l’entretien des espaces communs, car un site propre et accueillant fait aussi partie intégrante de l’expérience offerte aux visiteurs.



Profil

Vos compétences à partager :

Vous évoluez déjà avec aisance dans les sphères de l’accueil, de l’animation ou de la médiation, où chaque échange avec le public devient une opportunité de créer du lien, de transmettre une émotion ou de faire résonner un savoir. Votre sens du contact, finement aiguisé, n’est pas simplement relationnel : il relève d’un véritable savoir-être, attentif, respectueux, et toujours ajusté aux situations et aux personnes.

Votre autonomie n’est plus à prouver : vous savez avancer avec assurance dans des contextes mouvants, prendre des initiatives mesurées, anticiper les besoins sans qu’il soit nécessaire de vous les dicter. Cette indépendance s’allie naturellement à une polyvalence maîtrisée, qui vous permet de naviguer avec fluidité entre tâches d’accueil, animations culturelles, logistique événementielle ou encore soutien administratif.

Votre rigueur, quant à elle, est ce fil conducteur invisible qui tisse la cohérence de vos actions. Elle se manifeste dans votre sens de l’organisation, votre ponctualité, le soin que vous apportez aux détails, et dans votre manière de tenir un cadre sans jamais altérer la qualité de l’accueil.

Habitué à intervenir sur des temps élargis, vous êtes parfaitement disposé à mobiliser votre énergie les week-ends et jours fériés, avec une disponibilité qui traduit un vrai sens du service public. Enfin, votre appétence pour les outils numériques vous permet de prendre rapidement en main des logiciels techniques, et notamment de vous former sans difficulté à l’outil de gestion de la caisse, afin d’assurer un suivi fluide et fiable des entrées et des ventes.



Informations contractuelles

Pourquoi nous ?

Au département de Saône-et-Loire, nous vous offrons des conditions de travail agréables et adaptées. Nous déployons de nombreux dispositifs pour optimiser la qualité de vie au travail. L’épanouissement professionnel de nos collaborateurs est notre leitmotiv. Nous proposons également de réelles perspectives d’évolution et de mobilité avec des postes à pourvoir régulièrement.

D’autres avantages sont prévus pour vous :

Titres restaurant :

Cet avantage vous offrira une solution pratique et flexible pour vos repas quotidiens, tout en profitant d’une participation financière significative de notre part.

Contrat collectif de prévoyance :

En intégrant notre équipe, vous bénéficierez d'une aide financière mensuelle pour tout contrat labellisé de mutuelle santé.

Participation à la mutuelle santé :

Nous offrons une participation financière à votre mutuelle santé, vous permettant de bénéficier d’un soutien significatif pour vos frais de santé.

CNAS :

En tant qu'agent du département, vous bénéficierez automatiquement de l'adhésion au comité national d'action sociale (Cnas), vous ouvrant ainsi les portes à diverses aides, prêts et réductions. Ces prestations couvrent un large éventail de besoins, notamment pour des événements tels que le mariage ou le Pacs, la naissance ou l'adoption, le déménagement, l'obtention du permis de conduire, la garde de jeunes enfants, la rentrée scolaire et les festivités de Noël pour les enfants.

Prêt à relever le défi ?

Si vous aspirez à incarner le trait d’union vivant entre culture, patrimoine et public, ce poste de chargé d’accueil et d’animation vous placera au cœur du souffle qui anime le musée au quotidien. Faites le premier pas aujourd'hui pour rejoindre notre aventure collective en cliquant sur le bouton "Postuler".

Enfin, c'est une surprise, retrouvez-nous en images :

* Découvrez vos futurs collègues ici :
* Voici le message d'accueil du directeur général des services et de la direction des ressources humaines :
* Enfin découvrez le département :

Nous avons hâte de vous rencontrer et de vous découvrir !


Requirements
Votre Boîte à Outils Votre profil doit allier sens relationnel, compétences rédactionnelles et une bonne compréhension du monde sportif. Vous serez amené à : Communiquer et Rédiger : Vous rédigerez des supports de communication internes et externes, des comptes rendus de réunion et des documents de synthèse. Votre plume devra être aussi précise qu'engagée. Organiser et Suivre : Mise en place d'outils de suivi des actions, des budgets et des retombées. Votre rigueur et votre sens de l'organisation seront déterminants. Collaborer et Innover : Travailler en transversalité au sein des services de la collectivité, et être force de proposition pour des initiatives innovantes.