Au sein de la Direction et du Secteur Relation Clients, vous serez en charge d'une équipe de 12 personnes et responsable de la conception, de la mise à disposition en délai et en qualité de la donnée. L'objectif est de contribuer fortement au développement de la connaissance Client, ainsi qu'à la définition et à la gouvernance de la stratégie Data.
Pilotage de la Stratégie CRM :
* Pilotage des campagnes marketing en collaboration avec les Responsables Marketing.
* Réalisation d'études prédictives basées sur la data science et le Machine Learning.
* Formulation de recommandations via des présentations visuelles.
* Suivi des résultats des campagnes via des dashboards.
Dashboards de performance commerciale :
* Soutien au pilotage du développement commercial avec des outils de data visualisation.
* Adaptation des KPI aux objectifs stratégiques de la Caisse Régionale.
* Analyse des données et formulation de recommandations.
* Développement de solutions BI sous Microstrategy.
Mise en place et évolution de la stratégie Data :
* Identification et priorisation des opportunités de développement de la data.
* Pilotage et coordination des projets Data et BI avec les directions métiers.
* Accélération de l'utilisation de la data comme levier de productivité et d'innovation.
* Garantie de mise en œuvre de la politique Data du groupe et amélioration de la gouvernance des données.
* Contribution à l'amélioration des processus et de la qualité des données.
Management d'équipe :
* Développement d'une culture de service pour améliorer la satisfaction client.
* Encouragement du développement des compétences de l'équipe Data & BI.
* Promotion de l'innovation et de la coconstruction.
* Identification et formation aux compétences analytiques.
* Définition de critères de mesure d'activité et de performance.
Profil recherché :
* Vous possédez une formation supérieure de type Bac+5 dans le domaine de l'informatique.
* Vous avez au minimum 3 ans d'expérience en tant que manager sur un poste similaire, avec une expérience significative en banque, finance et / ou assurance.
* Vous avez déjà participé à un projet similaire.
* Vous maîtrisez de plusieurs langages de développement (Sas, Python, Sql, Business Object, Power Bi...)
* Vous aimez collaborer, avez le sens du Business avec une forte orientation Client.
* Créatif, curieux, et agile vous recherchez une mission challengeante.
* Vous savez transformer les besoins utilisateurs en solutions.
* Vous savez questionner les demandes des utilisateurs, prendre du recul sur la solution en place, et vous êtes capable de faire des choix.
* Leader, vous aimez développer les compétences de vos équipes.
LES MODALITÉS et AVANTAGES :
* Localisation : Toulouse.
* Télétravail : 2 jours par semaine.
* Rémunération selon profil et expériences : 65 K à 75K€ + 10K de participation / intéressement.
* 56 jours de congés.
* Épargne retraite.
* Système d'épargne avec abondement.
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.