En tant que responsable support Teamcenter tu seras chargé(e) de la gestion des incidents, de la mise en place du support de niveau 1 à 3, de l'installation des serveurs, du maintien des environnements de développement et de formation, ainsi que de la communication efficace avec les clients et les utilisateurs.
Tes missions principales seront :
* Administrer et configurer les différentes plateformes
* Gestion des incidents
* Récupération des éléments nécessaires à la résolution des incidents localisation et interprétation des logs
* Support Niveaux 1 à 3
* Création de fiches techniques, nécessitant une connaissance approfondie de Teamcenter et des services associés
* Installation des serveurs
* Connaissances de base en environnements Windows et Linux (RedHat),
* Maintien des environnements de développement et formation
* Gestion des licences, des certificats, des données, et des utilisateurs
* Support aux utilisateurs dans le cadre de changements
* Diplôme en génie mécanique ou informatique
* Expérience d'au moins 2 ans sur les solutions SIEMENS (Teamcenter)
* Compétences en communication et en résolution de problèmes
* Expérience dans la gestion de Teamcenter et des environnements associés
* Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
* Connaissance de la norme ITIL
* Connaissance des environnements serveur Windows et Linux
* Connaissances en administration système
* Maîtrise des outils Teamcenter et ActiveWorkspace
* Une bonne communication et une aptitude à former et à accompagner les utilisateurs
Leader international en consultation PLM, Techso est une société en pleine croissance proposant des services de conseil dans trois créneaux d expertise, notamment la gestion de l infrastructure technologique (TI), le développement spécifique d application (DEV) et le conseil en gestion du cycle de vie du produit (PLM).
Fondée en 2014, Techso s'est forgée une réputation pour la qualité de ses projets livrés à de prestigieux clients internationaux. Le consultant Techso aura la chance de travailler dans différents secteurs tels que l'aéronautique, l'automobile, le naval, le transport, les mines, et bien plus !
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