Nous recrutons pour notre client, un Responsable SAV Logistique / Transport (H / F). En tant que Responsable SAV Logistique, vous aurez un rôle clé dans l'organisation et l'efficacité du service. Vos principales missions seront de :
1. Manager et encadrer l'équipe SAV Logistique
2. Structurer et optimiser les missions du service
3. Optimiser les performances
4. Assurer le suivi de l'activité et être force de proposition auprès de la direction
Vos responsabilités :
1. Recruter, former et accompagner votre équipe
2. Planifier l'activité : gestion des horaires, répartition des missions
3. Suivre les réclamations clients et les erreurs de stock
4. Gérer les relations avec les transporteurs et les prestataires externes
5. Collaborer avec les différents services internes (ventes, logistique, achats, IT, direction)
6. Être moteur dans la mise en place de solutions innovantes
Horaires : du lundi au vendredi, plage 7h30 - 19h
Rémunération : 39 000 € brut annuel (13e mois inclus), Prime d'intéressement et de participation, Prise en charge du transport
Expérience en management d'équipe et / ou SAV (2 à 5 ans minimum)
Bonne maîtrise d'Excel et des outils bureautiques (ERP serait un plus)
Dynamisme, rigueur et sens de l'engagement
Vous avez une expérience en management et une expertise en logistique et transport ? Vous recherchez un nouveau défi dans une entreprise en plein essor ? Postulez dès à présent !
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