Gestionnaire scolarité h-f

Placé(e) sous l’autorité du chef de service, l'agent assure des activités administratives dans trois domaines essentiels de la scolarité des étudiants: candidatures, inscriptions administratives et diplomation.

Pour effectuer ses missions, l’agent collabore avec les composantes, établissements-composantes, établissements partenaires et autres directions CY Tech. Il participe à l'atteinte des objectifs des directions Formation et du Centre d’appui aux Enseignements.


Responsabilités

1. Accompagner l’étudiant dans son parcours sur les étapes: candidature à une formation CY Tech, inscription administrative et diplomation.
2. Participer à l'amélioration du service rendu aux usagers sur son domaine d’activité.
3. Assurer l’accueil téléphonique et physique des usagers.
4. Informer et orienter les étudiants sur toutes les questions liées à la scolarité (candidatures, aides sociales, bourses, inscriptions administratives…) et faciliter leur intégration sur le campus.
5. Répondre aux demandes d’informations par téléphone, mail ou courrier.
6. Paramétrage des plateformes de candidatures (Parcoursup, e-candidat et Mon Master).
7. Réaliser les différentes opérations relatives aux inscriptions administratives dans Apogée.
8. Assurer le suivi des dossiers d’inscriptions administratives jusqu’à la délivrance des certificats de scolarité et cartes-multiservices.
9. Réaliser les différentes opérations relatives à la diplomation (impression des attestations de réussite et diplômes, préparation et permanence pour la Cérémonie annuelle de remise des diplômes (CRD)).
10. Établir des indicateurs sur son activité; remplir des tableaux de bord; faire toute action de reporting auprès de sa hiérarchie.
11. Apporter son appui sur toute autre activité du service ou de la direction à la demande de sa hiérarchie.


Qualifications

1. Connaissance de l'enseignement supérieur, en particulier de CY Cergy Paris Université (projets, culture d'établissement).
2. Connaissance de l'environnement professionnel, de la réglementation liée à la scolarité dans l'enseignement supérieur.
3. Connaissance des techniques d'accueil des usagers du service public.
4. Connaissance de l’offre de formation nationale et locale (CY) et des diplômes d'enseignement supérieur.
5. Connaissances des logiciels/outils métier et maîtrise de l'application de scolarité Apogée.
6. Maîtrise de la rédaction et de l'expression orale. Capacité à produire des indicateurs.
7. Savoir rechercher l’information, la vérifier, la traiter et la classer.
8. Maîtrise de la suite Office et des outils de messagerie/visioconférence.
9. Savoir planifier son activité et respecter les délais.
10. Veille réglementaire sur son domaine de compétences.


Conditions de travail

* Poste ouvert aux contractuels.
* CDD de 12 mois à pouvoir dès que possible.
* Basé sur Cergy à 5 min du RER A ou Transilien ligne L (Gare de Cergy-Préfecture).
* 38h35 hebdomadaires | 52 jours de congés payés par an.
* Participation employeur à mutuelle à hauteur de 15€ / mois.
* Remboursement 75% du titre de transports en commun pour déplacement domicile-travail.
* Politique active de formation du personnel.
* Rémunération selon expériences & grilles de la fonction publique Catégorie C.
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