Responsable de l’Unité Traitement des Données, Abonnements et Billettique (H/F) - Nice
Missions générales du poste :
- Superviser et manager les 3 agents de l’unité
- Contrôler, gérer, fiabiliser et analyser les bases de données transport et billettique.
- superviser et gérer la Billettique en transversalité avec l’équipe du SMI
- Suivre et contribuer aux projets Région (SIBR)
- Proposer, mettre en place et valider des nouvelles procédures
Activités :
- Manager/encadrer l’équipe des agents.
- Administrer les systèmes et les bases de données : Superviser la saisie et le traitement des données liées à l’activité du service. Piloter, suivre et contrôler les activités et les résultats Coordonner la maintenance corrective et évolutive des applications
- Proposer des solutions d’amélioration de l’existant : exploiter les données issues de la billettique et proposer des traitements statistiques spécifiques afin de poser des diagnostics ciblés sur des problématiques et faire des préconisations
- Définir et mettre en place des normes, procédures et référentiels
- Mettre en œuvre des outils de suivi, d’observation et d’évaluation des dispositifs et des projets notamment l’évolution du système de vente à distance
- Alimenter des outils administratifs ou techniques de suivi des interventions
- Impulser, coordonner, piloter et évaluer des projets
Savoirs
Connaissance du fonctionnement des transports publics interurbains et du territoire desservi
Savoir-faire
Maitrise des outils Billettique et les applications spécifiques Maîtrise des outils de gestion du transport scolaire
Maîtrise des outils bureautique et des systèmes de bases de données
Maîtrise de gestion de projet
Maîtrise des systèmes d’information géographique
Maîtrise des normes et procédures de sécurité/habilitations
Maîtrise de l’organisation du travail
Savoir-être
Aptitude à la communication et au management
Rigueur et méthode
Autonomie et sens de l’organisation,
Force de proposition
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