Agent de réservation b2c f/h - siège (h/f)

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Nous recherchons un Agent de réservation F/H pour notre service Call Center

Votre job sera
Traiter les appels et les courriels ; Conseiller les clients à choisir leur destination (Conseils et recommandations de produits en fonction des besoins clients)

- Fournir des informations pratiques sur les destinations ; Effectuer les réservations d'hébergement et de prestations annexes (forfaits, matériel de ski, transport.) ;
Vendre des assurances voyages ; Mettre en application le process qualité ; Gestion de l'outil de vente regroupant les données relatives aux résidences ; Collaborer avec les autres services (Assurer la transmission des éventuels problèmes liés au processus de réservation)

Vos qualités sont ?
La rigueur Le dynamisme Le sens commercial Le goût de la relation client L'organisation La maîtrise de langues étrangères est grandement appréciée La connaissance du logiciel Resalys serait un plus

TYPE DE CONTRAT - TEMPS DE TRAVAIL ?
CDI à pourvoir dès que possible - 35 heures hebdomadaire
Rémunération fixe + variable




Vacancéole étudie à compétences égales toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Experience: Expérience exigée de 1 An(s)

Secteur d'activité: Activités des sociétés holding

Créée en 2009, Vacancéole propose, depuis 15 ans, des vacances uniques en s'adaptant à chaque territoire. Nous gérons aujourd'hui plus de 100 résidences de vacances et hôtels en France, à la mer, à la montagne, à la campagne ou en ville.

Vacancéole privilégie une dimension collaborative et participative forte au service du bien-être de ses collaborateurs.

Découvrez nos offres d'emploi ici : Site carrières Vacancéole !

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