Etude sur le plan médical et administratif des contrats emprunteurs, prévoyance et des produits de bancassurance gérés par le service (garanties ITT, décès, PTA) ;
Veille concernant le respect de la règlementation, des données contractuelles et particulières relatives à la mise en œuvre des garanties
Vérification de la conformité et de la complétude des dossiers pour la mise en œuvre des garanties
Travail de préparation et de collaboration avec le médecin conseil dans le cadre de la présentation des dossiers (détection des dossiers litigieux, fausses déclarations, exclusions etc.)
Notification aux assurés et aux partenaires des différentes étapes de la vie du dossier (demande de pièces, notification de la prise en charge ou du refus de prise en charge, organisation des expertises médicales, arbitrages)
Assurer la GED et la mise sous pli des différents documents du service
Assurer la relation clientèle téléphonique, mail ou courrier avec les assurés et les partenaires.
Une expérience d'au moins 2 ans est requise dans la gestion des sinistres assurance emprunteur.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Gestion des garanties et des assurances,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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