Vous accueillerez et informerez la clientèle sur les caractéristiques des produits touristiques dans le souci permanent d'efficacité, de qualité, de service et de satisfaction clients.
Vous réaliserez les opérations de vente (réservation, émission de titres de transport, suivi administratif.) selon les objectifs commerciaux.
Conseillerez les clients dans leurs recherches de voyages et participerez à la fidélisation et au développement de la clientèle.
Vous participerez aux tâches quotidiennes ainsi qu'aux actions commerciales.
Profil recherché
Connaissances des Tours Opérateurs, des destinations et des produits.
Maîtrise de l'outil informatique et des CRM requises.
Expérience réussie sur un poste similaire appréciée
Vous êtes dynamique, souriant(e), motivé(e), passionné(e), rigoureux (se),doté(e)d'un sens commercial et d'une bonne organisation.
Votre personnalité et votre capacité à vous adapter rapidement seront primordiaux pour ce poste.
Pour postuler, merci d'adresser CV+ Lettre de motivation directement à l'adresse suivante: olivier@mana-voyages.com
****ATTENTION*** les candidatures sans lettre de motivation personnalisée ne seront pas étudiées.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Concevoir un voyage à la carte,Effectuer une réservation,Élaborer, adapter une proposition commerciale,Vendre ou louer des produits ou des services
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des voyagistes
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Agence de voyages pour individuels et Groupes.
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