Cdi - chargé de développement - st denis f/h

CDI - Chargé de développement - St Denis F/H

Il y a 2 jours

Saviez-vous qu’à La Banque Postale, on a un regard singulier sur notre métier ? Peut-être parce que notre jeunesse fait de nous une banque avec des convictions. Une banque qui croit vraiment que la finance a un sens, qu’elle joue un vrai rôle sociétal.

D’ailleurs, on accompagne plus d’un million de clients financièrement fragiles et on est la 1ère banque mondiale en matière de RSE grâce nos actions en faveur d’une finance durable.

Notre jeunesse nous rend aussi conquérants. À raison ! Notre Groupe Banque/Assurance accompagne plus de 20 millions de clients, ce qui fait de nous le 3ème groupe du secteur en France.

Et, comme tous les jeunes, on bouillonne d’idées et de projets innovants pour continuer à nous développer, avec toujours le même engagement vis-à-vis de nos collaborateurs : leur offrir toutes les conditions pour s’étonner.

Maintenant qu’on se connaît, on vous en dit plus sur le poste ?


VOICI LES MISSIONS, LES AVANTAGES ET LE SALAIRE QUI VOUS ATTENDENT

Dans le cadre de la politique commerciale de La Banque Postale et d’une stratégie de distribution multi-canal, vous avez un positionnement stratégique. Vous êtes le premier en contact avec le prospect. Vous participez au développement du PNB de la Banque des pros en commercialisant les produits LBP.

* Accueillir et orienter les clients avec lesquels il est en contact (appels entrants).
* Assurer l'accessibilité téléphonique de l’Agence à Distance.
* Contribuer à la fidélisation des clients et au développement du PNB de La Banque Postale en identifiant les besoins du client et en effectuant des propositions commerciales en veillant à son taux de transformation.
* Détecter les potentiels besoins spécifiques des prospects et clients afin de les orienter vers les interlocuteurs idoines en lien avec la stratégie définie.
* Réaliser des contacts sortants vers les prospects et vers les clients de l'Agence à Distance sur la base de plans de contacts, de fichiers clients.
* Participer activement à la qualité de service en assurant l'accueil, la prise en charge et le suivi des demandes des clients.
* Garantir le respect des règles de conformité.
* Assurer la mise à jour des données clients dans le SI et veiller à la fiabilité des données déjà renseignées.

Vous exercez l'ensemble de vos activités dans le respect des règles déontologiques de La Banque Postale, de la charte du contrôle interne de La Banque Postale et de la réglementation bancaire et financière.

Quels seront votre salaire et vos avantages ?

Vous disposerez d’un package complet composé d’une partie fixe sur 12 mois, d’une part variable liée à vos résultats et d’un intéressement. Vous bénéficierez également d’une mutuelle avantageuse, du CE de La Banque Postale, de jours de télétravail et vous aurez accès à des formations et à de multiples possibilités d’évolution.

Dans l’idéal, vous disposez d'une expérience dans la banque ou la finance.

Les compétences attendues :

* Connaissance du marché des Professionnels et de ses spécificités.
* Connaissance des produits LBP marché des pros.
* Connaissance des outils (lynx, Cap Client, …).
* Connaissance des outils de bureautique.
* Vous êtes orienté résultats, clients.
* Rigueur.
* Très bon relationnel.
* Goût pour le travail en équipe.

Pour voir si on est fait pour s’entendre, on vous proposera d’abord deux entretiens manager au cours desquels vous en apprendrez plus sur le poste qu’on propose. Ensuite, vous rencontrerez notre RH pour lui exprimer vos motivations puis vous réaliserez un test de personnalité afin de déterminer vos soft skills. Et si on décide de travailler ensemble, vous suivrez un processus d’intégration digitalisé et personnalisé.

Banque citoyenne, La Banque Postale s’engage en faveur de la diversité et de l’égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination de genre, d’origine sociale ou culturelle, d’orientation sexuelle ou de handicap.


Informations sur la protection des données candidats

La gestion du recrutement est un traitement de données à caractère personnel mis en œuvre par La Banque Postale en sa qualité de Responsable de Traitement.

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