Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes :
* Accueil physique et téléphonique
* Facturation et encaissement des clients de l'atelier carrosserie
* Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la qualité
* Activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données, …
Vous :
* Etes autonome et vous savez gérer les priorités avec un sens aigu de l’organisation
* Avez le sens du relationnel client et du travail en équipe
* Etes reconnu/e pour votre écoute et votre discrétion
* Savez faire preuve d’adaptation, de polyvalence et de réactivité
* Maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel)
* Etes titulaire d'un permis B.
Au-delà de votre savoir-faire, c’est votre personnalité qui fera la différence !
En rejoignant notre Groupe, vous intégrez une ambiance dynamique et familiale reconnue pour sa qualité de vie au travail. Une formation en interne sera assurée. Nous avons hâte que cette nouvelle expérience commence ! ✌️
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