Chargé(e) d'acceuil et de communication (h/f)

Rejoignez un Club Sport-Santé d'Excellence !
Vous êtes passionné(e) par le sport, la communication et l'expérience client haut de gamme ?
Notre club Sport-Santé PREMIUM recherche son/sa Chargé(e) d'Accueil & Communication Temps partiel 30h/semaine pour incarner nos valeurs d'excellence et de considération client.

Vos missions
*Accueil & Expérience Client
-Accueillir chaleureusement nos prospects et nos clients, en physique et par téléphone garantissant une expérience haut de gamme.
-Assurer un suivi attentif et proactif des demandes clients, en physique et par téléphone.
-Participer activement au développement commercial : suivi des leads, appels téléphoniques, événements portes ouvertes, offres promotionnelles.

*Communication & Engagement
-En collaboration avec notre agence de communication externe, Concevoir et animer un calendrier éditorial premium sur Facebook, Instagram, TikTok et notre blog
-Rédiger des newsletters et conseils ciblés, en cohérence avec notre positionnement haut de gamme.
-Valoriser notre expertise sport-santé par du contenu impactant et inspirant.
-Stratégie d'engagement : répondre aux commentaires, engager notre communauté avec des stories, des concours et des collaborations exclusives

*Fidélisation & Événementiel
-Assurer la mise en œuvre des actions de fidélisation personnalisées via notre CRM
-Organiser des événements réguliers, en assurant un déroulement irréprochable.
-Développer des stratégies pour renforcer le lien avec nos membres exigeants et passionnés.

Votre Profil
-Vous incarnez nos valeurs d'excellence et de considération client
- Vous êtes à l'aise avec la communication digitale et les outils de marketing
- Vous avez une excellente présentation et un sens du service irréprochable
- Une expérience en accueil, communication ou relation client PREMIUM est un plus

Prêt(e) à rejoindre l'élite du Sport-Santé ?
Envoyez votre CV et lettre de motivation et venez faire partie d'une aventure où chaque détail compte !