Technicien sav en atelier h/f

Présentation du poste

Nous recherchons pour notre client, enseigne spécialisée en informatique basée à Saint-André, un Technicien SAV en Atelier H/F.

Missions principales (liste-non exhaustive) :

Diagnostic et Réparation :

- Réaliser des diagnostics techniques sur les équipements informatiques (PC, laptops, imprimantes, périphériques)

- Effectuer les réparations matérielles et la maintenance

- Résoudre les pannes logicielles (systèmes d'exploitation, malwares, mises à jour)

- Tester les équipements après intervention

- Assistance Technique et Relation Client :

- Accueillir et conseiller les clients avec professionnalisme

- Fournir un support technique en atelier ou à distance

- Expliquer les interventions et donner des recommandations

- Incarner les valeurs de l'entreprise et l'esprit service

Gestion SAV et Organisation :

- Assurer le suivi complet des dossiers, de la prise en charge à la restitution

- Gérer les garanties et les relations fournisseurs

- Maintenir un espace de travail organisé

- Préparer des rapports d'activité

- Proposer des améliorations du service

Profil attendu

Compétences techniques :

- Solides connaissances en informatique (hardware et software)

- Maîtrise des systèmes d'exploitation (Windows, macOS, Linux est un plus)

- Expertise en diagnostic et réparation

- Compétences en montage/démontage d'équipements informatiques

Formation et expérience :

- Bac +2 en informatique (BTS SIO, DUT Informatique) ou expérience équivalente

- Expérience dans un poste similaire souhaitée

- Les certifications techniques (CompTIA, Microsoft, Cisco) sont un plus

Qualités personnelles :

- Sens de l'écoute et polyvalence

- Organisation et rigueur

- Autonomie et respect des délais

- Excellent relationnel client

Poste en CDI à pourvoir dès que possible, alors candidatez dès maintenant sur le site de RH INTERIM.