Adjoint responsable accueil - conseiller en séjour h/f

Poste à pourvoir dès que possible

Vous êtes l'adjoint(e) de la Responsable du Service Accueil et de la Démarche Qualité de l'Office de Tourisme des Saisies et de ses Bureaux d'Informations Touristiques (BIT), et vous assurez en parallèle le poste de conseiller(ère) en séjour.

Vos missions sont les suivantes, exercées sous l'autorité et dans le cadre des instructions données par la Responsable du Service Accueil et de la Démarche Qualité de l'Office de Tourisme, votre supérieure hiérarchique :

- Collaboration au pilotage du service accueil de l'Office + BIT & MANAGEMENT
- Conseiller(ere) en séjour
- Référent(e) roadbook
- Expert(e) de territoire
- Relations avec les socio-professionnels & les prestataires
- Démarche qualité tourisme, autres labels et classement
- Base de données & indicateurs

CONTRAT - REMUNERATION :
Poste en CDI
35h hebdomadaires (modulation du temps de travail) avec travail régulier le week-end et les jours fériés ;
Statut Technicien- Agent de maitrise - Echelon 2.3 / Indice 1840

AVANTAGES SOCIAUX : Tarifs préférentiels sur :
- Les produits Boutique de l'Office de Tourisme et du Signal.
- Les soins SPA au Signal.
- Les consommations au Bar et repas au Restaurant Le 1650.
- Les forfaits de ski, les forfaits VTT (Bike Park) et les forfaits piétons.

Accès privilégiés aux établissements suivants :
- Le Signal : piscine, spa, salle de musculation, cours (fitness, squash, badminton, escalade)
- Le 1650 : bowling.

Logements saisonniers :
- Bâtiment « Les Carrets III » aux Saisies (123, Impasse des Carrets) - Logements neufs, meublés, en colocation, (3€ par jour, toutes charges comprises).

Mutuelle d'entreprise : Prise en charge employeur à hauteur de 50%.

Profil
SAVOIR-FAIRE :
Maîtriser les techniques d'accueil
Maîtriser l'expression écrite et orale
Avoir le sens de l'organisation, des priorités et des responsabilités
Suivre les procédures, être méthodique
Veiller au respect des procédures administratives et comptables mises en place.
Avoir des qualités rédactionnelles
Maîtriser les outils de communication
Maîtriser les outils bureautiques

SAVOIR -ETRE
Sérieux, rigueur
Polyvalence et autonomie
Ponctualité
Disponibilité
Goût et excellent sens des relations humaines
Dynamisme
Discrétion professionnelle
Excellente présentation

Experience: 1 An(s)

Compétences: Projet de promotion touristique,Concevoir et gérer un projet,Concevoir et réaliser des actions de promotion du patrimoine,Élaborer, suivre et piloter un budget,Déterminer des mesures correctives

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Autres services de réservation et activités connexes