Nous recherchons pour notre client, un acteur clé dans le domaine des logiciels, un Assistant Téléphonique - Support Client.
Vous avez le sens du service et aimez résoudre des problèmes techniques ? Ce poste est fait pour vous.
Votre mission :
Après une formation complète sur les produits et les méthodes de la société, vous deviendrez l'interlocuteur privilégié des clients.
Vous diagnostiquerez et résoudrez les incidents signalés, en suivant des procédures précises, afin d'apporter des solutions fiables et rapides.
Vous serez formé en continu sur les nouvelles versions des logiciels pour maintenir un niveau d'expertise élevé et garantir un service optimal.
Ce que notre client propose :
Salaire : 1 900 € brut
Avantages : Participation aux bénéfices, chèques vacances, chèques cadeaux
Équilibre pro/perso : 38h30/semaine + possibilité de télétravail (1 jour/semaine après 6 mois)
Prêt à relever le défi ? Postulez dès maintenant et intégrez une équipe à la fois dynamique et bienveillante.
Si vous êtes passionné par la relation client et les nouvelles technologies, ce poste est fait pour vous !
De formation Bac+2 (BTS Assistant de gestion, BTS informatique de gestion...), vous utilisez aisément les outils informatiques.
Facilités d'élocution et d'expression au téléphone, sens du service, patience sont les qualités nécessaires pour réussir à ce poste au sein d'une équipe dynamique et conviviale !
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de placement de main-d'œuvre
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