Assistant planificateur (h/f)

Votre mission

Adecco Recrutement recherche pour un grand groupe expert en gestion des consommations d’eau, de chauffage et d’énergies, unPlanificateur H/F en CDI.
Rattaché(e) au Responsable de l’Agence Exploitation, vous serez en charge de :

* Planifier, optimiser et préparer les interventions (analyser, valider les plans de charge, vérifier les ressources nécessaires).
* Suivre la planification (avancement, analyse des retours, mise en place d’actions correctives et gestion des anomalies…).
* Prendre en charge les appels entrants et sortants.
* Gérer la relation client sur votre périmètre.
* Être garant des délais de réponse et de la qualité.
* Répondre aux différentes problématiques clients en collaboration avec les différents services.
* Utiliser les différents outils informatiques internes.
* Travailler en interface avec le responsable d’exploitation, le chef d’équipe et les différents services.


Nous vous proposons :

* Un CDI
* Salaire entre 2100/2400 € selon profil + une prime sur objectifs de 6%
* Base hebdomadaire de 37 h : 8 h - 17 h et 16 h le vendredi (avec 10 RTT)
* Une carte tickets restaurant
* Une mutuelle familiale et une surcomplémentaire santé
* Une prise en charge des frais de transport public à hauteur de 90%
* Un Comité Social et Économique
* Intéressement et participation


Votre profil

✓ Et parce que vous êtes le candidat idéal, de formation supérieure (Bac+2), vous justifiez d’une expérience significative dans la planification et l’exploitation. Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques (Excel). Vous êtes à l’aise dans la rédaction de mails clients. Vous faites preuve d’analyse, d’organisation, d’anticipation. Vous avez l’esprit d’équipe et un goût prononcé pour la technique. Votre polyvalence, votre sens du service clients, votre diplomatie et votre réactivité seront des atouts pour ce poste.

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