Tâches
Gestion de la boite mail et des appels entrants
Prise en charge des réclamations clients et saisi dans le logiciel usine
Suivi des SAV
Tenue des tableaux de suivis
Savoir faire
Maitrise du pack office
Utilisation du logiciel interne
Sens du service client, aisance téléphonique
Excellente aisance rédactionnelle
Quelques notions juridiques (droit consommation)
Savoir être
Réactivité
Diplomatie
Rigueur
Sens de l'écoute
Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps
Personne impliquée et motivée
Bonne gestion du stress
Bonne communication et travail en équipe.
Horaires : 35 heures du lundi au vendredi 8h-12h 14h-17h
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 1¿802,25€ par mois
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Repos le week-end
* Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue: 01/02/2025
Experience: Débutant accepté
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.