Technicien(ne) SAV et préparateur(trice) des écrans
Lieu : La Voulte-sur-Rhône
Poste en CDI
Description du poste
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) SAV et Préparateur(trice) Écrans pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de la surveillance et de la préparation des écrans avant leur déploiement.
Vos responsabilités incluent :
. Surveillance du parc d'écrans : Assurer que tous les écrans sont fonctionnels en utilisant notre logiciel de monitoring.
. Détection et diagnostic des anomalies : Identifier et diagnostiquer les problèmes à distance.
. Service Après-Vente (SAV) : Résoudre les anomalies à distance par téléphone et mail, suivi de comptes rendus des solutions apportées.
. Interventions sur site : Coordonner les interventions nécessaires avec les installateurs et sous la supervision de la coordinatrice qualité.
. Maintenance et gestion des stocks : Créer et maintenir les nouveaux sites, paramétrer les écrans et gérer le stock de matériel.
Cette liste est adaptable et non exhaustive.
Profil recherché :
. Informatique : Connaissances de base en informatique.
. Communication : Aptitudes à communiquer efficacement par téléphone.
. État d'esprit : Ouverture d'esprit, envie d'apprendre.
. Utilisation de smartphones : Maîtrise de l'utilisation d'un smartphone.
. Qualités relationnelles : Bonnes capacités relationnelles et pédagogie.
. Esprit d'équipe : Capacité à travailler en équipe, ouverture aux nouvelles technologies, écoute active, esprit de synthèse.
Matériel à disposition :
. Un ordinateur et un téléphone seront fournis sur le lieu de travail.
Ce que nous offrons :
- Rémunération : 2 000€ brut par mois, avec une prime annuelle possible selon les résultats du groupe
- Horaires : 35 heures par semaine avec une flexibilité possible
. Avantages : Accès au Comité Social et Economique (CSE) externe.
Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à contribuer au succès de notre entreprise, envoyez-nous votre CV et lettre de motivation.
Date limite de candidature 01/10/2024
Lieu du poste : En présentiel
Experience: Débutant accepté
Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Gestion de fonds
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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