Technicien d'exploitation informatique (h/f)

Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien d'exploitation informatique / Help-Desk (H/F) à Marseille 8ème. Activités :\n?\nLe technicien informatique a pour mission d'appuyer le responsable informatique du site sur les activités suivantes :\n- Gestion du parc informatique.\no Configuration des postes de travail.\no Affection et désaffectation des postes aux utilisateurs\no Maintenance et maintien en conformité des postes\n- Traitements des incidents d'exploitation (diagnostic, intervention, alerte).\n- Fournir une assistance aux utilisateurs : recueil des besoins, informer et accompagner dans l'utilisation des outils informatiques.\n- Gestion de la distribution physique du réseau local (brassage, maintenance des baies informatiques).\n- Gestion des stocks matériels.\n- Installation et déploiement des postes de travails et des logiciels.\n- Installer des équipements et périphériques sur une infrastructure d'entreprise\n?- Application de la politique de sauvegarde et restauration.\n- Gestion des droits d'accès et des profils utilisateurs. - Gestions des messageries utilisateurs en M365\n- Contribuer à la sécurité du système informatique.\no Suivi des communications régulières de bonnes pratiques aux utilisateurs\n- Rédaction documentaire des procédures.\n?- Rédaction d'une documentation technique et de procédures \n?\n?Profil :\n- Formation niveau Bac+2 ou équivalent\n- Autonome, rigoureux et organisé\n- Bonnes qualités rédactionnelles.\n- Sens de la communication et capacité d'écoute auprès des utilisateurs.\n- Sens du service \n\n?Connaissances techniques demandées :\n- Très bonne connaissance de l'environnement Windows pour poste de travail.\n- Connaissance en réseau TCP/IP.\n- Base en anglais (lecture de documentation technique).\n- Bonne expérience sur environnement serveurs Windows.\n?\n?Expériences complémentaires valorisées :\n- Expérience de l'implémentation et de l'utilisation de la plateforme HelpDesk GLPI.\n- Expérience en déploiement d'image ISO sur poste de travail.\n- Expérience en mise en ½uvre et maintien de la sécurité des postes de travail. Notion de CyberSécurité.\n- Connaissance de l'environnements Active Directory : GPO, Groupe de sécurité + Services DNS, DHCP, WSUS \n\nEnvironnement Technique :\n- Poste de travail sous Windows 10 / 11\n- Equipement majoritairement HP.\n- Infrastructure serveurs hébergés Windows Server 2022 (virtualisation VMWare)\n- Environnement collaboratif Microsoft 365 (Outlook, Teams, pack Office, ?)\n- Solution de travail distanciel (VPN Fortinet)\n?- Panel d'outils techniques (AutoCAD, SolidWorks, ?)\n?\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap