Consultant amoa

Nous recherchons pour un de nos clients Grands Comptes Energie & Utilities un consultant AMOA.


Responsabilités :

* Assurer les ateliers d’instruction avec le métier et l’intégrateur en proposant des solutions applicatives les plus appropriées aux cas d'utilisation identifiés.
* Apprendre et maîtriser les processus métiers relatifs au marché libéralisé français de l’énergie.
* Apprendre et maîtriser les fonctionnalités de la suite des produits du client pour les GRD afin de devenir l'expert fonctionnel du/des produit(s) installé(s) chez le client que vous gérez.
* Mener les ateliers de cadrage afin de collecter les besoins.
* Analyser les besoins du client et les traduire en spécifications fonctionnelles.
* Participer/superviser l’implémentation des produits du client.
* Gérer les priorités et assister le chef de projet dans la tenue du planning et des objectifs.
* Participer activement aux tests de non-régression et accompagner les utilisateurs dans l’exécution de la recette fonctionnelle.
* Participer au suivi des différentes équipes en charge de l’intégration.
* Contrôler la qualité des livrables.
* Réaliser les paramétrages, les modes opératoires, les supports de formation et l’assistance auprès du client.
* Informer et former votre client.
* S'assurer de la satisfaction client au quotidien.
* Assurer un reporting régulier auprès du chef de projet et remonter les alertes.


Profil idéal :

* +3 ans en tant qu’AMOA.
* Vous avez participé à des projets de mise en place de logiciels.
* Vous possédez un esprit analytique, vous êtes méthodique et rigoureux.
* Vous êtes un bon communicateur et avez une orientation client.
* Vous avez l’esprit d’équipe, vous faites preuve d’initiative.
* Vous êtes capable de vous adapter à divers outils informatiques pour assurer la définition technique des données (SQL) et des interfaces (Web services).


Personne idéale :

* Sens du service.
* Goût du contact/clients.
* Probité.
* Intégrité.
* Simplicité.
* Réactivité et vivacité.
* Aimant travailler en équipe.
* Disponible et mobile.


Pourquoi nous ?

* Une entreprise à taille humaine, au management accessible et à l’écoute.
* Plusieurs interlocuteurs dédiés, en fonction de vos problématiques.
* Une ambiance de travail collaborative et conviviale.
* Une autonomie dans votre organisation avec deux jours de télétravail.
* Une culture d’entreprise forte et entretenue avec soin ! Team building, afterworks, soirées d’entreprise, séminaires, webinaires internes...
* En bonus : des tickets restaurant, le remboursement de 50% du pass Navigo, un CE rien que pour vous et un accueil aux petits oignons !
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