A vos côtés, partout en France, depuis plus de 100 ans !
Danone est présent dans le quotidien des Français grâce à ses 26 marques de produits savoureux pour se faire plaisir tout en prenant soin de soi et des siens.
Avec plus de 8 000 Danoners répartis sur 13 sites de productions, 7 entrepôts, 3 sièges et un centre de R&D, Danone travaille continuellement à l’élaboration et au développement de produits iconiques dans vos cuisines, supermarchés, restaurants, cafés ou encore pour des établissements de soins et des pharmacies. Certifiée Bcorp, Danone ne cherche pas à être la meilleure entreprise au monde, mais une entreprise meilleure pour le monde.
C’est pourquoi nous nous efforçons de proposer le meilleur à nos consommateurs comme à nos collaborateurs.
TES MISSIONS CHEZ DANONE:
Intégré à la Direction e-business tu accompagneras l'équipe sur le pilotage du e-shop Danone.
Le e-shop Danone est la boutique en ligne de Danone France à destination des professionnels (coffee shop, boulangerie/pâtisserie, salle de sport).
Cette alternance se déroulera à Rueil-Malmaison (92), dans notre siège social à partir de septembre 2025.
Rattaché au e-shop Manager, tu travailleras sur la gestion opérationnelle du site au travers les missions suivantes :
1. Gestion opérationnelle du back-office et du front-office
* Gestion du catalogue produits : mise à jour de la base de données produits, intégration des nouvelles références.
* E-merchandising : rattachement des produits aux catégories pertinentes, optimisation de l’arborescence pour une navigation fluide.
* Gestion des visuels : mise à jour des images produits, enrichissement de la bibliothèque visuelle, création de bannières pour la homepage et les catégories.
* Création et mise à jour des pages CMS : rédaction et intégration d’articles, recettes et contenus produits enrichis.
* Paramétrage et optimisation des interfaces : personnalisation de la homepage, mises en avant produits/articles, amélioration continue de l’expérience utilisateur.
* SEO : mise en place d’optimisations pour améliorer le référencement du site.
* Tests et ajustements : validation des interfaces et correction des anomalies.
2. Animation commerciale et CRM
* Gestion des campagnes commerciales : mise en avant des best-sellers, des nouvelles références et des offres promotionnelles.
* Gestion du CRM & des campagnes e-mailing : création et planification des newsletters, segmentation des audiences.
* Community management : animation des réseaux sociaux (LinkedIn, intranet) pour promouvoir le Eshop et engager la communauté B2B.
* Relation avec les équipes terrain : création d’outils d’aide à la vente pour les chefs de marché et participation aux salons professionnels.
* Événementiel : participation à des salons professionnels et présentation de la solution Eshop aux prospects.
3. Coordination logistique et gestion des demandes clients
* Suivi quotidien des opérations logistiques : collaboration avec le lead supply pour optimiser les flux et assurer un service client fluide.
* Analyse et pilotage des KPIs logistiques : animation de points hebdomadaires avec l’équipe supply.
* Gestion des litiges clients : supervision du SAV en partenariat avec le service consommateur.
LES + DE CETTE ALTERNANCE :
1. Une mission à fort impact : autonomie et montée en compétences en gestion de projet e-commerce et animation commerciale.
2. Une formation complète : prise en main du back-office Salesforce Commerce Cloud et des outils de gestion digitale.
3. Un accompagnement personnalisé : suivi RH dédié et encadrement bienveillant pour booster ta progression.
4. Un cadre de travail flexible : jusqu’à 2 jours de télétravail/semaine.
5. Des avantages attractifs :
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