Nous recherchons un Référent Technique expérimenté, orienté sur les solutions cloud, pour rejoindre notre équipe dynamique chez SPIE ICS.
En tant qu'expert système, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et l'optimisation de nos infrastructures cloud.
Vos missions seront réalisées dans le cadre d'une démarche ITIL, garantissant une approche systématique et efficace de la gestion des services informatiques.
Missions Principales
* Support et Maintenance : Assurer un support/MCO de niveau 2/3 pour garantir la continuité des services.
* Gestion des Incidents : Identifier et escalader rapidement les incidents bloquants au Team Leader et au Service Delivery Manager.
* Documentation Technique : Participer à la création et à la mise à jour de la documentation technique pour assurer un partage des connaissances efficace.
* Projets d'Infrastructure :
* Participer à l'industrialisation du provisionnement des ressources (IaC).
* Optimiser les workflows applicatifs, notamment les pipelines de déploiements et intégrer des processus d'intégration continue.
* Se concentrer sur le build et l'optimisation des infrastructures cloud.
* Expertise Technique : Traiter des projets nécessitant un haut niveau d’expertise et soutenir les équipes en fournissant des conseils techniques.
* Diagnostic et Solutions : Diagnostiquer les causes de dysfonctionnements et recommander des corrections et solutions alternatives adaptées.
* Veille Technologique : Effectuer une veille sur les nouvelles technologies, proposer des solutions pour améliorer les performances des systèmes.
* Évolutions et Normes : Mettre en place des évolutions systèmes en définissant les règles de gestion, vérifier l'application des normes de sécurité informatique et certifier les composants et applications développés.
Profil Recherché
* Expérience significative en tant qu’expert technique, idéalement dans le domaine des infrastructures cloud.
* Solides compétences en gestion des incidents et en support technique.
* Connaissance approfondie des méthodologies ITIL et des outils d’automatisation (IaC, CI/CD).
* Capacité à travailler de manière collaborative avec diverses équipes et à communiquer efficacement.
* Passion pour la technologie et désir d'évoluer dans un environnement dynamique et innovant.
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