Vous recherchez une mission enrichissante, dans un secteur en mouvement et au sein d'une équipe dynamique ?
Au sein du département CMO (Customer Management Office) STELLANTIS France vous rejoindrez l'équipe e-commerce.
Stellantis France recherche un assistant marketing et e-commerce qui aura pour missions :
1/ l'accompagnement du développement commercial de l'offre exclusivement e-commerce quadricycle à moteur (AMI et TOPOLINO) :
- Travailler la génération de trafic avec les marques Citroën et Fiat
- Être force de proposition pour les offres commerciales et leur animation
- Déployer les offres dans le réseau et auprès du prestataire call center
- Mise en avant des produits et offres auprès des clients (CRM, média, sites des marques)
2/ Suivi de la performance et satisfaction client
- Suivi du funnel e-commerce (analyse de la performance de chaque étape du parcours client)
- Suivi de la performance du back office géré par notre prestataire
- L'assistant participera aux restitutions des retours de satisfaction des visiteurs de nos plateformes e-commerce. Il coordonnera les retours pour la mise en place et le suivi des actions.
3/ Analyse et recommandations :
En fonction des résultats, des analyses et recommandations pour les mois à suivre devront être travaillées et proposées.
Elles s'appuieront sur des analyses du trafic des sites, de sa transformation et cela pour toutes les opérations et améliorations mises en place.
Des plans boost pourront être mis en place en cours de mois si l'atteinte des objectifs est menacée.
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