Sous l'autorité de la Responsable du Service Résidences Autonomie et Accompagnement, vous serez chargé d'assurer l'accompagnement social des personnes âgées retraitées vivant à domicile ou en résidences autonomie en situation de fragilité, et de leurs familles sur la ville de Metz.
Vous aurez pour objectif de maintenir ou restaurer leur autonomie.
- Accueillir, informer et/ou orienter le public,
- Assurer l'accueil physique et téléphonique du public,
- Evaluer la demande et les besoins des usagers,
- Evaluer l'autonomie des usagers via la grille AGGIR,
- Réaliser des diagnostics et évaluations sociales,
- Formaliser un projet co-construit avec l'usager en fonction de ses besoins, ressources et compétences,
- Accompagner les usagers et leurs proches dans leurs projets de vie,
- Aider aux démarches administratives,
- Activer les dispositifs permettant l'amélioration de la situation de l'usager,
- Rédiger des rapports sociaux, des demandes d'aides financières,
- Gérer les situations d'urgence (hébergement, maintien à domicile, ...),
- Effectuer des visites à domicile au besoin,
- Participer au processus d'entrée en résidence par la réalisation d'entretien et la rédaction d'un rapport d'évaluation,
- Assurer la coordination avec les partenaires des champs sociaux, médico-sociaux et sanitaires,
- Contribuer aux actions de la DRPA et du CCAS,
- Collaborer à la mesure des actions de la DRPA : statistiques mensuelles, rapport annuel d'activité, saisie des entretiens, ...
- Informer le service des situations nécessitant des prises en charge particulières,
- Promouvoir les actions du CCAS auprès du public.
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