Dcs group - support aux utilisateurs en informatique (h/f)

Nous recherchons un(e) technicien(ne) support pour intégrer les équipes de notre client du bassin d'Annecy. Allez, on vous en dit plus...
Vous interviendrez au sein de l'équipe "Facility Management", qui assure la gestion des infrastructures techniques et IT dans le but de garantir la continuité des services IT et optimiser les processus opérationnels, avec un rôle clé dans l'accompagnement des utilisateurs.
Vos principales missions :
Installation et maintenance : Configurer, dépanner et maintenir les postes de travail Windows/Mac et les outils collaboratifs (visioconférence, imprimantes).
Support utilisateurs : Assister, former et accompagner les collaborateurs sur les outils IT.
Gestion des équipements : Superviser le parc informatique et mobilier, inventorier et organiser les espaces de travail.
Suivi des incidents : Traiter et coordonner les tickets techniques en collaboration avec les équipes internes/externes.
Participation au site : Proposer des améliorations, soutenir les projets locaux et intervenir ponctuellement le samedi.
Cette mission nécessite autonomie, réactivité et communication efficace pour s'adapter aux besoins du site et des utilisateurs.
Et si on parlait de vous ?
Vous avez une expérience significative sur les métiers du support en proximité, la gestion des postes de travail Windows/Mac, les outils collaboratifs et le câblage informatique.
De nature diplomate, vous avez le sens du service client et êtes bon(ne) communicant(e). Autonome, Vous faites preuve de réactivité et êtes force de proposition face aux problématiques rencontrées.
Vous avez plein d'autres qualités ? On a hâte de voir ça !
Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement.
Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous
Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en Teams
Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels
Bienvenue chez nous !
Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau !

Experience: Expérience exigée de 2 An(s)

Secteur d'activité: Gestion d'installations informatiques

Dès les années 70 DCS accompagne ses clients dans le domaine informatique. Son activité commence en Haute-Savoie, mais elle se déploie aujourd'hui partout en France et à l'international. DCS grandit dans l'ère du numérique depuis 50 ans, et l'humain est placé au coeur des intéractions avec les clients, les collaborateurs et les partenaires. Le monde de l'informatique n'a jamais été un environnement statique, mais l'entreprise a su s'adapter pour répondre aux mieux aux nouveaux b...