Dans le cadre d'un surcroît d'activité, vous rejoindrez notre équipe au sein de nos locaux (il ne s'agit pas de télétravail).
Autonome, très dynamique, vous avez de l'aisance avec le téléphone et maîtrisez l'outil informatique.
Un bon niveau de français écrit/parlé est nécessaire, une expérience en secrétariat médical et/ou en gestion de standard multilignes (+200 appels/jour) serait un plus.
Pour les personnes débutantes et inscrites chez France Travail, une formation peut être mise en place en amont du recrutement afin de vous rendre autonome sur le poste.
Vous travaillerez du lundi au vendredi.
L'entreprise est desservie par les transports en commun.
SMIC horaires + titres restaurant + Mutuelle.
Experience: Débutant accepté - Télévente multilignes souhaitée
Compétences: Terminologie médicale,Assurer un accueil téléphonique,Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur,Développer et fidéliser la relation client,Communiquer à l'oral en milieu professionnel
Langues: Français exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
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