Responsable communication (h/f)

Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité. Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance. Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi.
Manpower METZ TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'environnement, un Responsable communication (H/F) Vos missions seront :

-Vous pilotez l'amélioration de la satisfaction des consommateurs et les plans d'actions associés tout au long du parcours clients consommateurs
-Vous êtes garant du respect du processus réclamation et médiation.
-Vous accompagnez les territoires dans leur communication auprès des consommateurs (démarrage de contrat, crise, projets de déploiement de nouveaux outils?).
-Vous êtes ?Community Manager? pour les sites Internet des marques autres que notre client et les avis Google.
-Vous contribuez activement aux réponses aux appels d'offre
-Vous participez à l'amélioration continue de nos produits et à la performance de notre filière au sein de la région.
?-Vous organisez et participez à des visites de clients, afin de renforcer notre relation commerciale
-Vous êtes garant de la montée en compétences des équipes du territoire : mise à jour Boîte à Outils Conso, infos sur les réseaux sociaux internes, visite terrain en mode ?immersion? (Lean Gemba?). Nous recherchons un profil :

-Titulaire idéalement d'un BAC+5 en communication, commerce ou marketing,
??-Déplacements possibles (2 maximum tout au long de la missions) dans le Grand Est, permis B recommandé,
- Gestion de projet et analyse d'études
-Capacités relationnelles -
Appétence pour l'usage des outils informatiques et la digitalisation
-Capacités rédactionnelles et de synthèse / A l'aise sur les réseaux sociaux
-Connaissance de l'activité eau potable et assainissement et compétences dans le domaine de la relation client sont des plus

C'est une mission intérim de 6 mois sur le secteur de Metz
La rémunération est à déterminer avec notre client selon expériences.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, on attend votre candidature !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap