Responsable helpdesk – bureautique

En bref

Monaco

CDI Silkhom

05/11/2024

43000€ - 48000€

Infrastructure Cloud

Société

Notre client, un acteur incontournable de la Principauté, accompagne les professionnels dans leur transformation digitale et propose une offre complète de solutions bureautiques et informatiques, incluant l'impression, le matériel informatique, le mobilier de bureau et l'agencement.

Fondé en 1993, la société compte 25 collaborateurs et réalise un chiffre d'affaires de 7 millions d'euros. Dans le cadre d'un projet de restructuration interne, elle recrute son futur Responsable Technique afin de renforcer l'organisation.
Poste

Vous intégrez l’équipe service après-vente de photocopieurs composée d’environ 8 collaborateurs (techniciens, ingénieurs IT téléphonie, installateurs), vous devenez le référent technique du service et aurez sous votre responsabilité directe 5 techniciens après-vente.

Vous aurez pour missions :
- L’installation des photocopieurs et des logiciels connexes auprès des clients
- Réaliser la formation client
- Assurer la maintenance des photocopieurs
- Assurer le support technique auprès des clients
- Pilotage des plannings des interventions
- Gestion de la relation fournisseur (gestion des commandes de matériel, du budget dédié…)

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
- Société en croissance, la société a entamé un projet de rachat d’une société présente sur le marché
- Poste à responsabilité, vous pourrez évoluer sur un poste de gestion de différentes Business Units
- Avantages sociaux : statut de salarié monégasque, voiture de fonction, prime sur objectif personnel, performance et commission, tickets restaurants à 8€ pris en charge à 50%, Mutuelle à 100%

Profil recherché
- Vous justifiez d’au moins 7 années d’expérience sur un poste similaire, dans le secteur des photocopieurs
- Vous avez déjà managé une équipe technique
Compléments
- Lieu : Monaco
- Contrat : CDI, cadre
- Salaire : de 43k€ à 48k€

091024-5966