Nous recherchons un(e) Responsable de Secteur pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à l'optimisation de nos opérations dans le secteur du service d'aide à domicile. En tant que responsable de secteur, vous serez chargé(e) de superviser, coordonner et développer les activités, en garantissant une gestion efficace des ressources et un service de qualité.
Vos missions :
Superviser et gérer l'ensemble des opérations du secteur (logistique, personnel, etc.).
Assurer la gestion des équipes et des relations avec les clients et partenaires.
Organiser et planifier les activités quotidiennes pour garantir l'efficacité et la rentabilité.
Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des actions correctives si nécessaire.
Veiller au respect des normes de sécurité et de qualité.
Assurer un reporting régulier auprès de la direction.
Développer de nouvelles opportunités d'affaires et optimiser la satisfaction client.
Experience: 12 Mois
Compétences: Code des marchés publics,Législation sociale,Animer, coordonner une équipe,Piloter une activité,Accueillir, orienter, informer une personne et son entourage,Apporter un appui technique pour le personnel,Communiquer avec l'entourage de la personne accompagnée,Concevoir et piloter une politique de gestion des ressources humaines,Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires,Coordonner les interventions à domicile,Déléguer, responsabiliser,Développer et animer un réseau de partenaires et de prestataires,Effectuer le suivi administratif (pointage…), définir les plannings et les affectations d'équipes au quotidien,Effectuer un travail de veille stratégique et concurrentielle (positionnement, politique de communication, actions de communication…),Encourager une communication efficace au sein de l'équipe,Évaluer et développer les compétences de ses collaborateurs,Faciliter et créer les conditions de la coopération,Favoriser et mesurer la performance d'une équipe,Implémenter des solutions technologiques pour améliorer l'efficacité,Mettre en oeuvre des actions de communication,Mettre en place des actions de gestion de ressources humaines,Organiser des actions de communication interne,Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier,Proposer des innovations pour améliorer la qualité de service,Réaliser des opérations liées à la gestion des ressources humaines,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Respecter les règles d'éthique et de déontologie,Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Aide à domicile
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Société de service à la personne
Société de nettoyage
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