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Ses 9 600 collaborateurs contribuent aux politiques publiques inédites et ambitieuses au service de la population et du territoire.
La délégation solidarités, habitat et éducation place les usagers au cœur de son action et met en œuvre les politiques publiques sociales et médico-sociales sur l'ensemble de la Métropole dotée de sites de proximité : les Maisons de la Métropole de Lyon (MDML). Elles sont des lieux d'accueil et d'accompagnement dans les domaines de la protection de l'enfance, de la protection maternelle et infantile, du handicap, des personnes âgées, de l'insertion et de l'éducation.
En tant que Conseiller en Economie Social et Familial (CESF), vous assurez la prise en charge et l'accompagnement social de personnes en difficultés sociales et budgétaires et mettre en œuvre les dispositifs adéquats aux problématiques identifiées.
Vous participez en tant que travailleur social aux actions d'évaluation et d'accompagnement social.
L'équipe sociale du territoire est composée de 45 agents dont 6 travailleurs sociaux de polyvalence présents sur la MDML de Caluire.
Le territoire Plateau Nord Val de Saône couvre 20 communes dont Caluire, Neuville et Rillieux-la-Pape. On y trouve 5 Maisons de la Métropole de Lyon, 2 CSES (Centre de santé et d'éducation sexuelle), 6 collèges, Subdivisions et dépôts de collecte, de nettoiement et de voirie.
La commune de Caluire et cuire a une population de 44 000 habitants, elle dispose de 3766 logements sociaux.
Vous assurez une médiation entre l'usager et l'institution :
- faire exprimer et analyser la demande de l'usager,
- apporter un conseil et/ou une aide pratique pour les démarches administratives.
Vous posez un diagnostic :
- recueillir les éléments nécessaires au traitement de la situation lors d'entretiens,
- évaluer l'accompagnement social et/ou le projet éducatif à mettre en œuvre en fonction des problématiques de l'usager visant son autonomie,
- évaluer les éléments nécessaires aux formes de prise en charge relevant d'un accompagnement social global,
- rédiger les rapports de situation sociale et/ou éducatif constituant des aides à la décision,
- participer aux différentes instances en lien avec les dispositifs sociaux.
- à la demande du chef de service contribuer ponctuellement à l'évaluation d'une IP lorsque des problématiques budgétaires sont identifiées.
Vous mettez en œuvre un accompagnement social et éducatif:
- mener des actions éducatives budgétaires,
- assurer un accompagnement personnalisé des personnes en situation de surendettement,
- mettre en œuvre les mesures d'accompagnement sociales personnalisées (MASP) et les mesures d'accompagnement enfance sociale et familiale (AESF),
- proposer, aux individus ou aux familles, à partir du diagnostic établi, les moyens d'aide susceptibles de remédier à leurs difficultés,
- accompagner l'usager en l'orientant vers les dispositifs existants,
- contribuer à la mobilisation de l'individu ou de la famille dans la mise en œuvre des actions individuelles relevant des dispositifs légaux,
- assurer le suivi de son activité,
Vous êtes acteur du partenariat local et du travail en réseau en développant les relations partenariales et en participant aux actions de proximité.
Vous travaillez également en lien avec les CESF accompagnement budgétaire du territoire.
Vous mettez en place et animez des actions collectives ou d'information pour répondre aux besoins des usagers dans le cadre des missions de la Métropole.
Vous êtes titulaire d'un diplôme d'État de Conseiller en Économie Sociale et Familiale, ainsi que du permis B. Une expérience de travail social en équipe pluridisciplinaire serait un atout.
Votre adaptabilité, votre aisance relationnelle et votre capacité à gérer des situations complexes ou conflictuelles sont reconnues.
Le sens de l'écoute, l'esprit d'initiative et le goût pour le travail en équipe (ou collaboratif) sont des qualités nécessaires pour ce poste.
Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'autonomie dans la réalisation de vos missions.
Vous avez des connaissances solides concernant la législation relative aux dispositifs d'accompagnement social.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et vous êtes en mesure d'utiliser et de créer des outils de suivi budgétaire ; une connaissance du logiciel métier Iodas est un plus, une formation pourra vous être proposée si nécessaire.
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