Back middle office assurance (h/f) (intérim)

Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de l'Assurance et basé à MALAKOFF (92240), en Intérim de 12 mois un Back Middle office Assurance (h/f).

Notre client est une entreprise dynamique et innovante qui s'engage à offrir des solutions d'assurance de qualité à ses clients. Il met l'accent sur l'intégrité, la transparence et l'excellence opérationnelle pour assurer la satisfaction de ses clients. Dans le cadre d’un surcroit d’activités, la Direction conformité recherche un chargé(e) de management des risques.

Vos principales missions seront contribuer à l’administration du dispositif de gestion des demandes d’exercice de droits formulées par les clients/assurés :

Analyse quotidienne des demandes formulées par les assurés/clients :
• Inventaire des demandes dématérialisées entrantes et qualification
• Orientation des demandes vers les interlocuteurs métiers adéquats au regard de la qualification opérée
• Identification des demandes sensibles et/ou hors champ de l’exercice des droits

Coordination et gestion des demandes d’exercice de droits :
• Prise en compte et analyse des retours métiers au regard des demandes transmises
• Suivi du respect des délais impartis, relance le cas échéant
• Formalisation d’une proposition de réponse, au moyen de modèles prédéfinis
• Archivage et classement des dossiers, échanges et pièces

Reporting d’activités :
• Suivi des délais de traitement et volume de dossiers traités
• Complétude du tableau de bord de suivi
• Communication régulière sur les dossiers, problématiques rencontrées et remontées d’alertes auprès du référent équipe DPO en cas de blocage
Profil : Profil :
Nous recherchons un candidat ayant un diplôme de Bac + 3 à Bac +5 avec une expérience dans un poste similaire en Assurances des personnes, prévoyance santé, incapacité. Il devra avoir une bonne connaissance de la réglementation relative à la protection des données et du domaine de l'assurance de personnes et des couvertures assurantielles associées, être rigoureux, avoir un sens de l’organisation, une excellente communication écrite et une maîtrise des outils OFFICE et de la navigation internet.

Le contrat sera à temps plein. Le processus de recrutement comprendra un entretien téléphonique suivi d'un entretien physique.

Rejoignez notre client pour faire partie d'une équipe passionnée et innovante, où vos compétences seront mises en valeur et où vous aurez l'opportunité de contribuer à des projets stimulants et enrichissants.

LHH Recruitment Solutions s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
Entreprise : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez Ready For Next .A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.