Responsable d’Agence Itinérant - Zone Est H/F YPWYB555
Pourquoi nous rejoindre ?
Le Groupe Zephyr, à travers ses agences Senior Compagnie & Free Dom, est un acteur majeur des services à domicile.
Pour accompagner notre croissance et garantir un service de qualité, nous recherchons un Responsable d’Agence Itinérant - Zone Est (H/F).
Vous avez une solide expérience en management et dans les services à domicile ? Vous aimez relever des défis et souhaitez un poste varié mêlant gestion, audits et développement commercial ?
Vos missions
Soutien opérationnel & management dans la continuité des pratiques de l’agence et en soutien au Responsable d’agence.
* Assurer l’intérim dans les agences en cas d’absence des encadrants
* Manager les équipes et assurer la gestion quotidienne
* Former et accompagner les collaborateurs pour renforcer leurs compétences
* Garantir l’application des procédures et la qualité des prestations
* Faire le lien entre les agences et le responsable régional
Audits internes & suivi qualité
* Réaliser des audits et veiller au respect des procédures
* Évaluer et optimiser les pratiques des agences
* Proposer et suivre des plans d’amélioration
* Rédiger des rapports et assurer le suivi des actions correctives
* Développement commercial & relation client
* Soutenir les agences dans leur développement commercial
* Participer à la prospection et à l’acquisition de nouveaux clients
* Mettre en place des stratégies de fidélisation et garantir un service client de qualité
Des conditions de travail optimales
* CDI – Statut cadre - Temps plein (35h)
* Rémunération : À partir de 30K€ brut/an + astreintes
* Moyens de déplacement : véhicule de fonction et carte Manager One
* Localisation : Itinérant, déplacements fréquents
* Un accompagnement & une évolution professionnelle :
* Intégration sur mesure avec un parcours d’accueil personnalisé
* Formation via notre école interne
* Opportunités d’évolution en interne (mobilité horizontale ou promotion)
Des avantages pour votre bien-être
* Accès à la plateforme Zephyr & Moi pour vous et vos proches (vie professionnelle, santé, etc.)
* Mutuelle digitalisée & prévoyance d’entreprise
* Une intégration sur mesure, un bilan personnalisé à votre embauche et la construction d’un parcours d’intégration adapté avec votre Manager. Un parcours de formation au sein de notre école de formation interne.
* Des perspectives d’évolution horizontale (mobilité interne) ou verticale (promotion interne) offertes par un réseau en croissance constante à dimension nationale
* Un esprit d’entreprise incarné par des moments de convivialité locaux ou nationaux (convention annuelle, réunions régionales etc…)
* Des services support pour vous accompagner au quotidien sur les aspects RH, commerciaux, sociaux et opérationnels
Le profil idéal
✔ Diplôme : Bac +3 à Bac +5 (CAFERUIS, CAFDES, Master en Management, etc.) ✔ Expérience : 3 à 5 ans en gestion d’un ou plusieurs centres de profit et en management ✔ Qualités : Polyvalence, esprit entrepreneurial, rigueur et sens de l’organisation ✔ Permis B obligatoire (déplacements fréquents)
Notre processus de recrutement
1. Échange téléphonique (~15 min) avec un membre de l'équipe recrutement
2. Entretien avec les responsables hiérarchiques (~1h)
3. Mise en situation (~1h) 4️ Contrôle de références
Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant !
Senior Compagnie Besançon SENIOR COMPAGNIE, spécialiste de l’aide à domicile, pour les personnes âgées et les personnes en perte d’autonomie, recherche des assistant(e)s de vie pour réaliser au domicile des bénéficiaires, les tâches de la vie quotidienne qu’ils ne parviennent plus accomplir. http://senior-compagnie.fr/ Besançon BUT, Licence, Bac+3 CDI
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