Activités principales :
* Renseigne et conseille les usagers en matière d'urbanisme (téléphone ou physique)
* Assure le secrétariat et le suivi administratif de ses dossiers d'urbanisme (enregistrement, montage des dossiers pour l'instructeur, ...)
* Gère la boite mail du service urbanisme (réponse de premier niveau, calcul d'emprise, questions sur différents types de projet, ...)
* Réalise les certificats d'urbanisme
* Pré-instruit les demandes d'autorisation d'occupation des sols dans le respect de la réglementation du Code de l'Urbanisme
* Affiche hebdomadairement les ADS (Autorisation d'urbanisme en cours et validées)
* Traite les demandes de notaires : DPU, DIA, recherches aux archives...
Activités spécifiques :
* Réalise, par intérim, les visites de conformité
* Assure le suivi des dossiers ERP de la ville et du territoire communal (mise à jour, classement, relation avec le SDIS et la DDT etc...)
Activités secondaires :
* Assure au besoin les permanences d'urbanisme et contrôle les dépôts de dossiers
Sous la responsabilité de la Directrice des Services Techniques vous avez comme missions :
* Accueillir, orienter et renseigner le public,
* Représenter l'image de la collectivité auprès des usagers,
* Travailler en binôme avec la chargée d'urbanisme et en collaboration avec le service instructeur de la Métropole et assurer la gestion administrative du service Urbanisme
Compétences et aptitudes souhaitées :
* Fonctionnement et environnement des collectivités territoriales
* Réglementation de l'urbanisme
* Procédures administratives et contentieuses en matière d'occupation des sols
Savoir-faire :
* Maîtrise des outils informatiques et bureautiques
* Communiquer, rendre-compte et aisance rédactionnelle
* Savoir adapter les explications techniques et réglementaires en fonction du public accueilli
* Savoir renseigner les usagers sur des interrogations de premier niveau
* Elaboration des documents d'urbanisme
* Résolution des conflits avec les administrés
Savoir-être :
* Discrétion professionnelle
* Qualités relationnelles
* Pédagogie
* Diplomatie et sens de l'écoute
* Force de proposition
* Méthode et rigueur
* Esprit d'équipe
* Anticipation et prévision
* Capacité d'analyse
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