Description du poste :
¿ Assurer l'accueil physique et téléphonique des locataires, des fournisseurs, des clients et les rediriger vers l'interlocuteur adéquat.
¿ Accompagner les demandeurs de logement dans la constitution de leur dossier de demande de logement.
¿ Traiter les appels CRC (Centre de Relation Clientèle) en lien avec les Conseillers Clientèle.
¿ Assurer le traitement et le suivi des courriers ainsi que le transfert dans les services concernés.
¿ Transmettre et organiser le suivi des courriers étant adressés au Directeur du Territoire.
¿ Tenir la mise à jour des différents outils de suivi de l'agence : patrimoine, organigramme, tableaux de bord.
¿ Réaliser le traitement administratif des activités de l'agence et gérer les commandes de fournitures.
¿ Organiser une partie des rendez-vous pour le Directeur du Territoire, le Responsable d'agence et les Conseillers clientèle.
¿ Organiser et préparer les Comités d'agence et les tours d'affaires entre le Directeur du Territoire et les Responsables d'agence.
Description du profil :
¿ BAC+2 ou expérience probante dans le métier d'Assistanat.
¿ Être organisé(e), rigoureux(se), avoir le sens de l'initiative.
¿ Être diplomate, courtois(e), professionnel(le), avoir une bonne maitrise de soi.
¿ Aisance et relationnelle indispensable et sens de l'écoute.
¿ Faire preuve de souplesse et savoir s'adapter.
¿ Qualités rédactionnelles indispensables.
¿ Maitriser les outils informatiques.
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