Assurer la communication du Centre des Services Partagés avec ses clients et les fournisseurs. Être l'interlocuteur privilégié des branches au sein du CSP
Missions
SOUS LA RESPONSABILITE DU RESPONSABLE COMPTABILITE Gestion quotidienne du traitement des demandes
Demandes entités :
- Réceptionner et qualifier les demandes
- Résoudre les demandes basées sur la consultation d'Operis (ERP Groupe, PeopleSoft)
- Affecter et transmettre les demandes nécessitant une analyse de la part des autres services du CSP &/ou le local
Demandes fournisseurs :
- Réceptionner, qualifier et enregistrer les demandes
- Résoudre les demandes basées sur la consultation d'Operis (ERP Groupe, PeopleSoft)
- Affecter et transmettre les demandes nécessitant une analyse de
la part des autres services du CSP &/ou le local
Suivi de la relation client :
Analyser les indicateurs de la relation clients
Veiller, en lien avec les services du CSP, au traitement des demandes dans les délais impartis
Alerter en cas de non-respect des délais de réponse Instances de gouvernance :
Participer aux Comités de Relations Branches/EGS et aux Comités de Management du site
NIVEAU DE FORMATION SOUHAITE BAC +2 (DUT).
EXPERIENCE PROFESSIONNELLE SOUHAITEE-minimum 2 ans d'expérience.
Une rémunération brute annuelle allant jusqu'à 33 000 EUR, selon votre profil et votre expérience (versée selon les modalités de l'intérim).
Poste basé à Lille
Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié. Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.
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