Adv trilingue h/f

Possibilité d'ouvrir un compte épargne temps (CET) en épargnant vos IFM et/ou ICCP avec un intérêt de 5% !
- FASTT qui offre des aides et services pour les intérimaires (location voiture, logement, gardes d'enfants) et encore plein d'autres avantages pour une expérience intérimaire inoubliable !
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- Dès 414 heures travaillées, possibilité de souscrire à notre Mutuelle Intérimaires Santé financée à moitié par votre agence ! L'agence TRIDENTT COLOMBE recrute pour l'un de ses partenaires, spécialisé dans le tissage industriel, un ADV trilingue H/F sur le secteur de Voiron.

Vos missions principales :

Gestion des commandes clients :
- Réception, traitement et suivi des commandes.
- Coordination avec les services logistiques pour garantir la livraison à temps.

Relation client :
- Répondre aux demandes des clients (par téléphone, email) en français, anglais et allemand.
- Gérer les réclamations et les retours.

Suivi des livraisons et facturation :
- S'assurer que les commandes sont correctement facturées.
- Suivre l'état des livraisons et gérer les litiges de transport.

Coordination avec les équipes commerciales :
- Collaborer avec les commerciaux pour optimiser les processus de vente.
- Assurer un suivi régulier des clients clés.

Soutien administratif :
- Préparation des documents commerciaux (devis, bons de commande, etc.).
- Archivage et gestion des données clients.

Compétences requises :
- Langues : Maîtrise parfaite du français, de l'anglais et de l'allemand.
- Outils informatiques : Maîtrise des logiciels de gestion des commandes (SAP, ERP) et des outils bureautiques (Word, Excel).
- Organisation et rigueur : Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Compétences relationnelles : Sens du service client et capacité à travailler en équipe.

Rémunération et avantages :

Salaire : 2300 € brut/mensuel + ½ SMIC versé en décembre + ½ SMIC versé en juillet selon note interne (en fonction du temps de présence)

Intéressement + participation

Mutuelle obligatoire et familiale

Prise en charge indemnité de transport

CSE