Accompagner nos adhérents dans l'accès aux droits sociaux et leurs démarches numériques h/f

En quelques mots

Nous vous proposons de mettre en oeuvre un programme d'accompagnement des adhérents éloignés des usages numériques : faire connaître les services en ligne et accompagner les usagers dans les démarches numériques à partir des sites nationaux ou locaux pour favoriser l'accès aux droits sociaux

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Objectifs·

. Informer et accompagner les assurés dans leur démarche sociales.

· Participer aux actions d'information et l'amélioration de notre réponse.

· Participer aux actions de médiation numérique et s'engager dans la réduction de la fracture pour certain public


Actions

Recevoir le public en libre-service, écouter leur demande.
- Participer à l'orientation des usagers au sein de la structure et vers les partenaires du territoire
- Contribuer à l'accompagnement individuel des usagers en fonction des besoins (accompagnement poste libre-service)
- Contribuer à la découverte du numérique pour le public qui en est éloigné (seniors, personnes en précarité, etc.)
- Participer à la construction de support pédagogique en lien avec les questions rencontrer (affiche, flyers)

Selon les capacités et appétences de chacun(e) :
- Proposer des supports pédagogiques et des actions en lien avec les problématiques soulevées
- Animer des temps d'information collective dans les lieux d'accueil ou chez des partenaires
- Être force de proposition pour répondre à l'évolution des besoins des assurés sociaux

Découvrir les métiers de la protection sociale

Localisation de la mission

MSA St Jean de Thouars
17 Avenue Louis Chêne 79100 Saint-Jean-de-Thouars

Mon contact

ARNOUX Nathalie
Responsable RH

Annonce n°M250005723