About the Role
Missions du poste :
Au sein du Pôle Pilotage de la Performance, des Outils & des Processus de la Direction Commerciale, vous aurez pour mission de déployer les nouveaux outils digitaux innovants pour améliorer la performance commerciale.
Pour cela, vous serez en charge de:
1. La conduite de projet pour déployer les nouveaux outils d’automatisation et de digitalisation tels que :
1. Mise en place d’un outil de gestion des références client (collecte et formalisation des RETEX)
2. Mise en place d’un outil de cotation digitalisé avec un workflow intégré permettant d’interagir directement avec nos éditeurs au sujet des catalogues d’offres éditeurs
3. Mise en place d’un workflow permettant de digitaliser et de fluidifier l’ensemble des process relatifs à la gestion de nos vecteurs contractuels (de la détection du lead jusqu’à la facturation client)
1. La mise en place et la mise à jour d’outils de support à la vente:
1. Participation au déploiement du nouveau CRM Salesforce et administration de l’outil dans un contexte de refonte de l’ensemble de la chaine SI d’Orange Cyberdefense
2. Mise à jour et animation de l’espace documentaire du Commerce contenant toutes les informations de références pour l’équipe commerciale (sous Sharepoint)
3. Tenue à jour et Evolution des outils d’aide à la vente déjà déployés (EasyAnticip’ Dérogation de marge,….)
1. L’accompagnement quotidien des équipes commerciales dans la prise en main et l’utilisation des différents outils digitaux.
2. La définition et la mise à jour des process, modes opératoires relatifs à la vente en collaboration avec les Directions Opérationnelles (BU) et Support (Finance, RH, Com) d’Orange Cyberdefense.
3. L’élaboration et la diffusion de la newsletter commerciale périodique.
About You
Compétences requises pour le poste :
1. Vous avez idéalement une première expérience dans le déploiement de projets IT et/ou CRM.
2. Une expérience réussie et/ou forte appétence pour l’IA est un plus.
3. Vous maîtrisez les outils Microsoft.
4. Vous faites preuve d’un excellent relationnel, d’écoute, de rigueur, de curiosité et d’organisation.
5. Vous savez mener de front plusieurs sujets en parallèle.
6. Vous faites preuve d’aisance relationnelle et vous savez travailler en équipe avec des profils divers et variés (technique, RH, juridique, commercial…).
7. Vous avez envie de vous investir dans une entreprise où les journées ne se ressemblent pas!
PROFIL RECHERCHE
Vous êtes étudiant (e) en Bac+4/Bac+5 scientifique ou commercial (ingénieur, école de commerce) et vous recherchez une alternance pour 1 an ou 2 ans.
Vous êtes fluent in English (expression écrite et orale).
Le poste est basé à Paris La Défense.
Alternance d’un an ou deux ans avec rythme à définir avec l’école et l’étudiant.
#J-18808-Ljbffr
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