Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, fabricant et commerçant de produit en laine de roche depuis plus de 80 ans, un(e) Assistant(e) ADV en apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
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Missions :
Sous la responsabilité du manager, vous aurez pour missions :
saisir des commandes et les modifier
gérer appels et mails des clients
gestion des litiges
interaction avec commerciaux terrains et sédentaires sur dossiers en cours
Profil :
Vous souhaitez monter en compétences dans la relation client et évoluer dans une entreprise en pleine croissance.
Vous êtes à l'aise au téléphone et avec un bon niveau d'orthographe
Vous avez une bonne gestion du stress et avez le sens du travail en équipe
Vous êtes orienté relation clientsPoste basé à Fontaine-Raoul (41)
Rémunération selon niveau d'études + âge
Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
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Experience: Expérience souhaitée de 1 An(s)
ISCOD
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