Sous la responsabilité hiérarchique du manager de service, vous contribuerez à garantir la qualité du service rendu aux assurés en matière d'indemnisation, dans le respect des délais et de la réglementation.
Les missions principales qui vous seront confié(e)s sont :
Enregistrer dans les outils dédiés les avis d'arrêt de travail et les bulletins d'hospitalisation,
Vérifier les droits aux indemnités journalières selon la réglementation,
Assurer le paiement des prestations avec fiabilité,
Traiter les rejets et signalements,
Assurer un suivi téléphonique auprès des assurés et employeurs pour sécuriser leurs démarches.
Une formation Bac +2 (type SP3S, Assurance, Comptabilité/Gestion) est souhaitée ainsi qu'une première expérience significative en gestion administrative.
Pour remplir au mieux votre mission, il vous faudra, a minima :
De l'éthique et le respect de la confidentialité,
Une grande rigueur, essentielle pour déterminer et payer avec fiabilité les indemnités,
Une aisance avec les chiffres et outils numériques,
Un goût avéré pour les données chiffrées et la recherche d'informations,
Un relationnel positif pour travailler efficacement au sein d'une grande équipe,
Une capacité à évoluer dans un environnement complexe, en assimilant la réglementation liée à l'activité (législation maladie, maternité, risques professionnels).
Vous serez formé(e) et accompagné(e) dans votre prise de poste. Des formations institutionnelles obligatoires selon votre profil, en présentiel hors département ou en distanciel, seront dispensés lors de la prise de fonction.
Mais n'oubliez pas que :
Vous évoluez dans un environnement réglementaire complexe, nécessitant un réel investissement pour en maîtriser les bases,
Le respect des délais et la prise en compte des échéances sont primordiaux, car les indemnités journalières sont un revenu de remplacement au salaire,
La confidentialité est capitale, en lien avec la Politique de Sécurité du Système d'Information (PSSI) de l'organisme,
Une certaine mobilité sera demandée, notamment pendant les périodes de formation.
Au sein de la CPAM de la Meuse, vous pourrez bénéficier :
D'une rémunération brute annuelle : 25 316 € (Niveau 3 - Coeff 215 de la Convention Collective)
D'un dispositif d'intéressement (sous conditions)
De la possibilité d'adhérer à la mutuelle d'entreprise (prise en charge par l'employeur à hauteur de 53,2% + participation du CSE à hauteur de 10€ mensuel)
De titres restaurants de 11,52€ (avec prise en charge par l'employeur de 6,91€)
D'une prise en charge des frais de transport (bus et train à hauteur de 75%)
D'une prise en charge prime de crèche (sous conditions)
Durée hebdomadaire de travail : 36, 38 ou 39 heures (temps plein) avec horaires variables.
Le télétravail est accessible lorsque l'autonomie sur le poste est estimée suffisante et au minimum après 6 mois d'ancienneté.
Dans le cadre de sa politique RSE, la CPAM étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Des tests écrits seront réalisés le vendredi 10 janvier 2025. Un entretien aura lieu le lundi 20 janvier 2025 pour les candidats sélectionnés.
Candidatures jusqu'au 05/01/25
Experience: Débutant accepté
Compétences: Gestion des garanties et des assurances,Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire,Conseiller, accompagner une personne,Identifier, traiter une demande client,Présenter et valoriser un produit ou un service
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale
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