Au sein du service Front office Neuf et en tant que coordinateur Administration du Produit, vous maintenez et développez le SEB des produits Neuf de Gien. Vous assurez le support « produits » et « système » au service clients et aux compagnies de vente. Vous serez aussi le Product Owner de l’équipe AdP suivant la méthode Agile.
Vous avez la charge :
D’accompagner quotidiennement les compagnies de vente :
* Mettre à jour le SEB (en fonction des données d’entrées Marketing / R&D)
* Créer et mettre à jour les outils support à la vente en ligne
* Participation aux Early Notification
* Gérer la traduction des documents clients
* Fournir des extractions du carnet de commande en fonction de certains critères
* Répondre aux questions relatives aux produits et / ou systèmes du service clients ou des compagnies de vente
Le rôle du Product Owner :
* Suivre le Process et cérémonies Agile
* Gérer un backlog de changements de produits (Initiative / Feature / Story)
* Optimiser le backlog et documenter les éléments avec le pair technique (architecte de portefeuille, architecte système ou développeur système) et planifier les éléments de manière cohérente en tenant compte des risques et des contraintes
* Soutenir la ventilation des éléments du backlog au niveau des membres de l’équipe
* Aider à rassembler ces différentes contributions afin de fournir les bonnes recommandations au groupe de pilotage pour hiérarchiser les différents éléments
* Fournir une visibilité sur les changements de produits à venir en communiquant régulièrement la feuille de route des produits à court, moyen et long terme
Vous participez également au bon déploiement de la politique EHS sur votre périmètre, ainsi qu’aux démarches d’amélioration continue.
Diplôme : DUT-BTS technique ou expérience industrielle significative
Expérience : Une expertise technique ascenseur est souhaitée
Ce dont vous aurezbesoin pour réussir :
* Connaissance des produits Gien
* Connaissance des interfaces entre eLogistics et Baan
* Anglais Technique & commercial
* Communication adaptée, empathie
* Autonomie, Gestion du temps et des priorités
* Travail en équipe
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