Dans un objectif d'amélioration continue de la qualité, les établissements et services mentionnés à l'article L. 312-1 évaluent et font procéder à l'évaluation de la qualité des prestations qu'ils délivrent selon une procédure élaborée par la Haute Autorité de santé mentionnée à l'article L. 161-37 du Code de la sécurité sociale.
Dans le cadre de notre évaluation externe, nous recherchons un(e) chargé(e) de mission qualité au sein de notre siège à Bordeaux.
Vos principales missions sont les suivantes :
- Dans le cadre de l'évaluation HAS prévu en 2025 :
- Participer aux appels d'offre pour le choix de l'évaluateur
- Mise en place d'audits internes et élaboration de l'auto évaluation
- Gestion des comités de pilotage et de travail en lien avec la fonction
- Rédaction d'éventuels procédures ou modes opératoires en collaboration avec le COPIL Qualité, la direction, les équipes MJPM et les services supports
- Préparer les enquêtes auprès de majeurs protégés et synthétiser la restitution
- Préparer et coordonner les groupes d'expression des majeurs protégés
- Préparer les équipes à l'évaluation : informations, formations, objectifs attendus, points d'avancement, .
- Dans le cadre du renouvellement de l'agrément de l'association prévue en 2025 :
- Mise en place de démarches d'audit et qualité nécessaires au renouvellement de l'agrément de l'association prévue
Travailler en étroite collaboration avec la direction et le COPIL qualité.
PROFIL :
Titulaire d'un diplôme de niveau 6 dans le domaine de la qualité, vous avez à minima une première expérience en tant que chargé(e) de mission qualité et vous avez déjà travaillé sur des évaluations (au sein du secteur social ou médico-social serait apprécié).
Dôté(e) de qualités relationnelles et d'un esprit d'équipe, vous avez la connaissance des dispositifs d'évaluations interne et externe.
Vous avez également de bonnes capacités d'adaptation, d'organisation et de gestion des priorités ainsi que des qualités rédactionnelles reconnues. Vous maitrisez l'outil bureautique.
Des déplacements peuvent être à prévoir avec nos véhicules de service au sein de nos différentes antennes.
CONDITIONS DU POSTE :
Poste à pourvoir en CDD dès que possible pour une durée de 6 mois
Nous donnons la possibilité d'aménager vos horaires par roulement de 2 semaines 39h/31h avec 3 jours de repos sur la 2e semaine.
Du télétravail est également possible selon ancienneté et les besoins de service.
Salaire brut : selon CCN66, cadre, classe 3, niveau 3.
Vous souhaitez rejoindre notre équipe ? Merci d'adresser votre CV et votre lettre de motivation en précisant la référence « QUALITE ».
Experience: 24 Mois
Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Accueil ou accompagnement sans hébergement d'adultes handicapés ou de personnes âgées
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de curiosité : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
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